LEIA ATENTAMENTE NOSSA POLÍTICA. Horário de atendimento de segunda à sexta das 10h às 18h. TRABALHAMOS COM ARTES DIGITAIS E PAPELARIA IMPRESSA. ARTES DIGITAIS: -Você pode imprimir em casa ou na gráfica, na quantidade que desejar. -Você receberá a arte digital em alta resolução, pronta para imprimir nos formatos PDF ou JPG. -Não enviamos arquivos abertos para serem editados, nem arquivo somente com a arte (sem dados), apenas arquivos personalizados com os dados do cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO: -4 dias úteis após a aprovação de pagamento. -Pagamento por boleto pode levar até 3 dias úteis para ser aprovado. -Após a aprovação do pagamento, enviamos um formulário com os dados necessários para a produção da arte. -Enviamos por e-mail a arte para aprovação. -O e-mail que enviamos será o que está cadastrado no site, certifique-se que seu e-mail cadastrado é válido. Caso contrário, após a aprovação do pagamento nos envie o e-mail no qual será enviado as artes. ALTERAÇÕES: -Você irá conferir TODOS os dados, algum possível erro de ortografia ou algum outro detalhe. -De preferência, veja as artes pelo computador, pois telas de celulares e tablets podem alterar as cores. -Caso tenha alteração, a mesma poderá ser feita em 3 dias úteis e assim enviado novamente para aprovação. -Você terá direito a 3 alterações (é contado 3 dias úteis para cada alteração), caso haja mais de 3 alterações, será cobrado. Portanto, faça todas as alterações de uma vez para agilizar o processo. APROVAÇÃO: -Após a aprovação, enviaremos um e-mail com a arte final, pronta para imprimir. -Mandamos sugestões de papéis para impressão. -Após a entrega do arquivo final, aprovado e pronto para impressão, qualquer modificação será cobrada. Certifique-se de que a arte esteja correta, antes de aprovar. -Não nos responsabilizamos por nenhum ERRO após a aprovação. IMPORTANTE: -Não garantimos fidelidade de cores. -As cores podem variar de acordo com cada monitor e impressora. Se tiver alguma dúvida entre em contato que estamos à disposição. IMPRESSÃO: - 4 dias úteis após a confirmação de pagamento será enviado a arte para aprovação. -De 10 à 20 dias úteis após a aprovação da arte, para a produção do material + tempo do frete.