Gostei do acabamento, muito bom! E já vem com fita dupla face!
-
Obgrigada pela sua avaliação e pela confiança em nosso trabalho ?
Avaliações da loja (3)
Menina Mendes Conviteria
Nova Iguaçu - RJDesde 2025
Produto de qualidade e entregue no prazoVer detalhes da avaliação
Antes de eu comprar perguntei se podiam fazer no dourado!!!!! Responderam que sim! E me enviaram o cobre!!!!! Eu podia ter pedido ela Shopee que chega MUITO MAIS RÁPIDO que a elo7 mas naoooo! Por terem falado que fariam no dourado eu esperei! E fui feita de PALHAÇA!!!!
-
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava. Gostaria apenas de esclarecer alguns pontos para quem acompanhar esta avaliação.
No início da conversa você realmente solicitou a cor dourada e confirmamos que era possível. Porém, após a compra, houve uma grande demora no seu retorno sobre o prosseguimento do pedido devido ao frete selecionado ? que, inclusive, foi escolhido por você no momento da compra. Durante esse período, ficamos aguardando sua decisão para saber se seguiríamos ou não com a produção.
Com esse intervalo longo entre as mensagens, o pedido acabou sendo finalizado com a cor inicialmente apresentada no anúncio. Reconhecemos que deveríamos ter revisado tudo novamente no momento da confirmação, e pedimos desculpas por isso. Porém, também é importante ressaltar que a indefinição ao longo do processo contribuiu para essa falha de comunicação.
Mesmo assim, seguimos totalmente disponíveis para ajustar o que for necessário. Nosso compromisso é sempre entregar um bom atendimento e transparência em todas as etapas.
