Políticas da loja
Política da Loja Menina do Crochê
Bem-vindo à nossa loja de crochê! Aqui na Menina do Crochê, nos esforçamos para fornecer produtos artesanais de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Por favor, leia atentamente nossa política antes de fazer um pedido.
Produtos:
- Todos os nossos produtos são feitos à mão com cuidado e atenção aos detalhes.
- Devido à natureza artesanal dos nossos itens, cada peça pode variar ligeiramente em tamanho, cor e textura, tornando-as únicas.
Pagamentos:
- Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartões de crédito e boleto bancário.
- Seu pedido será processado assim que o pagamento for confirmado.
Envio:
- Os pedidos são enviados em até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Oferecemos envio padrão com código de rastreamento para garantir que você possa acompanhar sua encomenda.
Trocas e Devoluções:
- Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber o item.
- Aceitamos devoluções para reembolso ou troca, desde que o item esteja em condições originais e não tenha sido usado.
Cuidados com o Produto:
- Recomendamos lavar à mão os itens de crochê delicados em água fria e secá-los naturalmente.
- Evite o contato com objetos ásperos que possam puxar os fios do crochê.
Personalização:
- Se você deseja um produto personalizado, entre em contato conosco para discutir suas preferências.
- Estamos felizes em criar algo especial apenas para você!
Recebimento do produto e Feedback:
- Assim que receber seu produto, abra o seu envelope ou caixa com cuidado, evite cortar com facas, navalhas, estiletes para não perfurar e danificar seu produto.
- Valorizamos imensamente seu feedback. Se você estiver satisfeito com sua compra, ficaríamos gratos por um comentário positivo em nossa loja.
- Se você tiver alguma preocupação ou problema, por favor, nos avise antes de deixar um feedback negativo. Faremos o possível para resolver qualquer questão.
Agradecemos por escolher a Menina do Crochê para suas necessidades de crochê. Se você tiver alguma dúvida que não tenha sido abordada aqui, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Adrielle Ferreira
Menina do Crochê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Menina do Crochê
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Política da Loja Menina do Crochê Bem-vindo à nossa loja de crochê! Aqui na Menina do Crochê, nos esforçamos para fornecer produtos artesanais de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Por favor, leia atentamente nossa política antes de fazer um pedido. Produtos: - Todos os nossos produtos são feitos à mão com cuidado e atenção aos detalhes. - Devido à natureza artesanal dos nossos itens, cada peça pode variar ligeiramente em tamanho, cor e textura, tornando-as únicas. Pagamentos: - Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartões de crédito e boleto bancário. - Seu pedido será processado assim que o pagamento for confirmado. Envio: - Os pedidos são enviados em até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Oferecemos envio padrão com código de rastreamento para garantir que você possa acompanhar sua encomenda. Trocas e Devoluções: - Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 7 dias após receber o item. - Aceitamos devoluções para reembolso ou troca, desde que o item esteja em condições originais e não tenha sido usado. Cuidados com o Produto: - Recomendamos lavar à mão os itens de crochê delicados em água fria e secá-los naturalmente. - Evite o contato com objetos ásperos que possam puxar os fios do crochê. Personalização: - Se você deseja um produto personalizado, entre em contato conosco para discutir suas preferências. - Estamos felizes em criar algo especial apenas para você! Recebimento do produto e Feedback: - Assim que receber seu produto, abra o seu envelope ou caixa com cuidado, evite cortar com facas, navalhas, estiletes para não perfurar e danificar seu produto. - Valorizamos imensamente seu feedback. Se você estiver satisfeito com sua compra, ficaríamos gratos por um comentário positivo em nossa loja. - Se você tiver alguma preocupação ou problema, por favor, nos avise antes de deixar um feedback negativo. Faremos o possível para resolver qualquer questão. Agradecemos por escolher a Menina do Crochê para suas necessidades de crochê. Se você tiver alguma dúvida que não tenha sido abordada aqui, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente, Adrielle Ferreira Menina do Crochê
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