As mudas deram certo, mas no anúncio não fala que vem desmontadas. Atrasaram o envio, encomendei 2 meses antes da data que precisaria e enviaram uma semana da data do evento. Houve um problema com a distribuidora que fez com que o produto chegasse em minha cidade 1 dia antes do evento. Precisei passar a véspera do meu casamento plantando as mudas.
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Cara Jociane, Boa noite!
Primeiramente, lhe agradecemos pela sua avaliação.
Quanto ao envio, a transportadora despachou para o destino errado, tratamos isso contigo pelo whatsapp e referente a irem desmontadas, consta no anúncio sim, lamentamos se você não leu, do contrário, para um transporte interestadual, a sua avaliação seria pior caso enviássemos montadas, pois certamente chegariam viradas na caixa e quebradas, afinal são plantas vivas e delicadas. Seria muito desagradável vender um produto e o mesmo chegar sem estado para uso pelo comprador, por isso, o envio delas desmontadas para estados / cidades fora de SP - Capital.
"Quando transportadas para fora de São Paulo Capital, as plantinhas irão separadas dos vasinhos, embrulhadas individualmente em jornal, para não danificar durante o transporte, os rótulos dos vasinhos cortados e as tags irão prontas no palito." (ESSA INFORMAÇÃO CONSTA NOS DETALHES DO ANÚNCIO, PODE VERIFICAR TANTO PELO APP QUANTO NO SITE ELO7).
No mais, permanecemos à disposição!
Abraços,
Memory Art's
