Políticas da loja
LEIA COM ATENÇÃO A NOSSA POLÍTICA:
- É de responsabilidade do comprador verificar as informações passadas para a personalização do produto, assim como ortografia, gramática, concordância e erros de digitação.
- Verifique e certifique-se do tamanho do produto e em caso de dúvida, entre em contato.
-Conforme as Políticas de Venda do ELO7 estão proibidas as práticas de comunicação entre o vendedor e o cliente até que seja efetuada a compra., ou seja NÃO posso passar meu telefone, email ou perfil nas mídias sociais até que seja feito o pagamento.
-Os dados do cliente poderão ser enviados no próprio espaço de conversação entre comprador e vendedor. Qualquer dúvida pode entrar em contato que teremos o prazer de respondê-la.
- Após a aprovação da arte, haverá o prazo de 1 dia útil para qualquer alteração por parte do comprador. Caso o mesmo não venha a entrar em contato neste prazo, se dará início à confecção, não havendo mais possibilidade de alterações.
- Devido à variação de modelos/configurações de monitores, não garantimos a fidelidade de cores dos produtos. O mesmo se dá para tons de papel e fitas, pois pode haver alterações de tons (para cima ou para baixo) na compra de lotes diferentes.
- Nos convites que acompanham tags (vazias), caso o comprador queira o nome do convidado já impresso em cada uma delas, deverá efetuar a compra de "Tags Personalizadas" juntamente com o convite escolhido. As tags serão personalizadas de acordo com o modelo do convite e cada uma conterá o nome do convidado impresso. Para isso é necessário que o comprador escreva a lista de convidados no arquivo WORD enviado após a efetuação da compra.
- Deverá ser feita a revisão ortográfica, verificação de erros de digitação, concordância e atenção à utilização de letras maiúsculas nas tags. Por se tratar de nomes, não faremos correções na lista de convidados. Não é aconselhado usar sobrenomes, pois algumas tags são pequenas e ao diminuir o tamanho da fonte para caber no espaço, poderá afetar a leitura do nome.
- O tempo para a postagem nos Correios varia para cada produto, sendo especificado na descrição do mesmo.
- O tempo para entrega varia de acordo com a cidade do comprador, sendo calculado diretamente pelo sistema dos Correios.
- Não trabalhamos com trocas ou devoluções.
AVALIAÇÃO:
- Após receber seu(s) produto(s), por favor deixe uma avaliação, é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mei Digital
SobrePolíticas da loja
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