M&F Festa Personalizada

Políticas da loja

Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa Política de Venda. ------------------------------------------------------------------------ ATENÇÃO! ................................................... >> É de responsabilidade do comprador no ato da compra nos informar a data do evento e os dados para montagem da arte. ................................................... >> Para convites digitais, o cliente deve nos informar os dados para a confecção do mesmo assim que fizer a compra. Nome, idade, local, data, horário, etc. O convite será personalizado por nós e enviado para aprovação ao cliente dentro de 5 dias úteis e depois de aprovado será enviado para o e-mail do cliente ou por link para fazer download. ................................................... >> Prezamos pelo capricho e qualidade dos produtos. Como peças artesanais, são sujeitas a pequenas diferenças em relação às fotos dos anúncios. Por isso, todas as nossas fotos são apenas ilustrativas. Por se tratar de um trabalho artesanal, alguns itens poderão sofrer algumas alterações na composição, como fitas, tecidos, laços entre outros, pois não mantemos estoque de matéria prima e dependemos de fornecedores para a elaboração de cada pedido. Estas variações serão feitas apenas em caso de extrema necessidade e o critério de tais alterações será realizado com muito bom senso, preservando as principais características do produto. ................................................... >> A nossa produção é feita de segunda à sexta , leve isso em consideração para calcular o prazo e escolher a forma de envio. >> Estipulamos um prazo de até 72 horas para responder a todos as mensagens com dúvidas ou orçamentos, para evitar assim possíveis avaliações injustas e negativas alegando falta de interesse ou demora no retorno ao cliente. Lembrando que responderemos a todos por ordem de recebimento das mensagens ou e-mails. ................................................... >> É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar a PLP de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. >> Todos os produtos da loja não são duráveis, ou seja, são todos feitos com papel que ao longo do tempo pode desbotar a tinta. ................................................... FIQUE À VONTADE PARA TIRAR TODAS AS SUAS DUVIDAS. Fernanda - M&F Festa Personalizada.