Políticas da loja
SEJA BEM VINDA (O):
Os produtos do Ateliê Mãos Divinnas Art's são artesanais e feitos com muito carinho, capricho e dedicação por uma artesã muito esforçada e sonhadora. Prazer, Ana Chaves.
Garantimos excelência no nosso trabalho. As fotos são tiradas de forma a garantir o maximo possivel de realidade e aparência dos nossos produtos. Alguma divergência minima relacionada ao tamanho e cor pode ocorrer, pois trata-se de um produto artesanal, feito a mão.
Leia com atenção as nossas politicas antes de efetuar a sua compra. Estamos a disposição para qualquer duvida que você tiver. Sera um prazer conversar com você!
POLITICAS DA LOJA:
- Pedidos e pre-venda
Pedidos sem confirmação de pagamento e/ou não mais respondidos serão cancelados automaticamente no prazo de 04 dias uteis, pois o mesmo gera pagamento de comissão ao site.
- Prazo de produção
O prazo medio de produção é informadona descrição de cada produto, em dias uteis e é contado a partir da data de pagamento do pedido. Pode haver uma pequena variação no prazo de produção devido a demanda de pedidos sendo recebidos e produzidos, visto que a maioria é feita sob encomenda.
Caso tenhamos algum atraso, o mesmo sera informado ao cliente com a maior antecedência possivel.
Caso você precise de um prazo menor do que o descrito no anuncio, consulte-nos via mensagem. Caso haja vaga em nossa agenda, você sera atendido.
- Prazo de entrega
O prazo de envio é calculado pelos correios e você pode consultar no ato do pedido, colocando seu CEP no campo descrito. Você tambem pode calcular pelo site dos correios (http://www.correios.com.br)
No geral, os prazos se resumem em ate 5 dias uteis para SEDEX e ate 15 dias uteis para PAC, mas o calculo exato depende do estado em que você mora.
ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por atrasos feitos por parte dos correios.
- Envio da encomenda e pos venda
Apos o termino da confecção, a loja tem ate 3 dias uteis para enviar o seu pedido. Você recebera o numero de rastreio para que possa acompanhar o envio do seu pedido.
-Cancelamento de pedidos, trocas e devoluções
Apos o inicio da produção de um pedido, o mesmo não pode ser cancelado, nem devolvido, nem trocado pelo cliente independente do motivo, por se tratar de um produto feito por encomenda e personalizado. Não aceitamos devoluções em caso de atrasos feitos pelos correios.
ATENÇÃO: Apos receber a encomenda não esqueça de confirmar o recebimento aqui no site e deixar sua avaliação. Sua opinião é muito importante para o nosso crescimento e para que possamos melhorar e aprimorar cada vez mais nossos serviços.
Desde ja agradeço sua visita!
Atenciosamente,
Ana Chaves
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mãos Divinnas Art's
SobrePolíticas da loja
SEJA BEM VINDA (O): Os produtos do Ateliê Mãos Divinnas Art's são artesanais e feitos com muito carinho, capricho e dedicação por uma artesã muito esforçada e sonhadora. Prazer, Ana Chaves. Garantimos excelência no nosso trabalho. As fotos são tiradas de forma a garantir o maximo possivel de realidade e aparência dos nossos produtos. Alguma divergência minima relacionada ao tamanho e cor pode ocorrer, pois trata-se de um produto artesanal, feito a mão. Leia com atenção as nossas politicas antes de efetuar a sua compra. Estamos a disposição para qualquer duvida que você tiver. Sera um prazer conversar com você! POLITICAS DA LOJA: - Pedidos e pre-venda Pedidos sem confirmação de pagamento e/ou não mais respondidos serão cancelados automaticamente no prazo de 04 dias uteis, pois o mesmo gera pagamento de comissão ao site. - Prazo de produção O prazo medio de produção é informadona descrição de cada produto, em dias uteis e é contado a partir da data de pagamento do pedido. Pode haver uma pequena variação no prazo de produção devido a demanda de pedidos sendo recebidos e produzidos, visto que a maioria é feita sob encomenda. Caso tenhamos algum atraso, o mesmo sera informado ao cliente com a maior antecedência possivel. Caso você precise de um prazo menor do que o descrito no anuncio, consulte-nos via mensagem. Caso haja vaga em nossa agenda, você sera atendido. - Prazo de entrega O prazo de envio é calculado pelos correios e você pode consultar no ato do pedido, colocando seu CEP no campo descrito. Você tambem pode calcular pelo site dos correios (http://www.correios.com.br) No geral, os prazos se resumem em ate 5 dias uteis para SEDEX e ate 15 dias uteis para PAC, mas o calculo exato depende do estado em que você mora. ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por atrasos feitos por parte dos correios. - Envio da encomenda e pos venda Apos o termino da confecção, a loja tem ate 3 dias uteis para enviar o seu pedido. Você recebera o numero de rastreio para que possa acompanhar o envio do seu pedido. -Cancelamento de pedidos, trocas e devoluções Apos o inicio da produção de um pedido, o mesmo não pode ser cancelado, nem devolvido, nem trocado pelo cliente independente do motivo, por se tratar de um produto feito por encomenda e personalizado. Não aceitamos devoluções em caso de atrasos feitos pelos correios. ATENÇÃO: Apos receber a encomenda não esqueça de confirmar o recebimento aqui no site e deixar sua avaliação. Sua opinião é muito importante para o nosso crescimento e para que possamos melhorar e aprimorar cada vez mais nossos serviços. Desde ja agradeço sua visita! Atenciosamente, Ana Chaves
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução