Arte Criativa da May

Políticas da loja

1. Política de Privacidade Respeitamos a privacidade de nossos clientes e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e melhorar a experiência de compra. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto conforme exigido por lei. 2. Política de Pagamento Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pagamentos através de plataformas seguras como PayPal e Elo7 Pagamentos. Todos os pagamentos são processados de forma segura para garantir a proteção dos dados financeiros dos nossos clientes. 3. Política de Envio Prazo de Envio: Os pedidos são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Métodos de Envio: Utilizamos os serviços dos Correios para garantir a entrega dos produtos. Frete: O custo do frete é calculado com base no peso do pedido e na localização do destinatário. 4. Política de Trocas e Devoluções Devoluções: Aceitamos devoluções em até [X] dias após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições e na embalagem original. O cliente deve entrar em contato conosco para solicitar a devolução. Trocas: Realizamos trocas de produtos com defeito ou enviados incorretamente. O cliente deve entrar em contato dentro de [X] dias para solicitar a troca, fornecendo detalhes e evidências do problema. Reembolsos: Os reembolsos são processados após o recebimento e inspeção dos produtos devolvidos. O valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. 5. Política de Atendimento ao Cliente Nosso atendimento ao cliente está disponível para responder perguntas, solucionar problemas e fornecer assistência. Os clientes podem entrar em contato conosco através de email, telefone ou chat online. Nos comprometemos a responder em até 24 horas úteis. 6. Política de Produtos Personalizados Para produtos personalizados, solicitamos que os clientes forneçam todas as informações necessárias no momento da compra. Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados, exceto em casos de defeito de fabricação. 7. Política de Preços Os preços dos produtos são sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros de preços que possam ocorrer. 8. Política de Promoções e Descontos Oferecemos promoções e descontos periódicos. Os termos e condições de cada promoção serão detalhados no anúncio correspondente. As promoções não são cumulativas e têm validade limitada.