Mayara do Rocio Rodrigues de Souza

Políticas da loja

Políticas da nossa loja Seja muito bem-vindo(a)! Tudo aqui é feito com muito amor, e queremos que sua experiência seja especial do começo ao fim. Envio dos pedidos ? Produtos à pronta entrega são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. ? Para produtos sob encomenda, o prazo de produção está indicado na página de cada item. Mas não se preocupe: sempre mantemos você informado(a) sobre cada etapa! Encomendas personalizadas Adoramos criar algo único para você! É possível escolher cores, tamanhos e detalhes especiais. Fale com a gente pelo chat antes de finalizar o pedido ? vamos juntas pensar em cada detalhe! Entrega com carinho O envio é feito pelos Correios, com opções de PAC ou Sedex. Assim que sua peça for postada, você receberá o código de rastreio para acompanhar tudinho. Trocas e devoluções Queremos que você ame o que receber! ? Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, caso a peça não tenha sido usada e esteja em perfeitas condições. ? Para encomendas personalizadas, infelizmente não conseguimos aceitar devolução, a não ser em caso de defeito. Mas se acontecer qualquer imprevisto, vamos resolver com todo cuidado, combinado? Pagamento Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Elo7 (cartões, boleto ou Pix). A produção e o envio começam após a confirmação do pagamento. Atendimento com afeto Dúvidas, sugestões ou só quer bater um papo sobre crochê? É só chamar! Respondemos em até 24h úteis com todo carinho que você merece.