Não deu certo por motivos alheio ao vendedor. Vou refazer a compra. Vendedor atencioso e educado.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2)
Matheus de Morais Sifuentes
Divinópolis - MGDesde 2024
Produto totalmente diferente do que foi prometido:. *Cérebro não encaixa na base.
*Havia opção de personalização na base, a mesma foi solicitada e não foi feita
*Material grosseiro e de qualidade ruim
* Produto totalmente insatisfatório
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Olá, Geraldine. Lamento que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Gostaria de esclarecer que a base foi feita para encaixe correto da peça, e as partes foram produzidas para permanecer unidas por ímã de neodímio. O produto também foi testado antes do envio para conferência do encaixe e da fixação. Sobre a personalização da base, revisei novamente o pedido e o histórico de mensagens, e não encontrei nenhuma solicitação registrada. Assim, o item foi produzido e enviado conforme o padrão informado no anúncio. Quanto à qualidade, a peça segue o mesmo padrão apresentado nas fotos do anúncio, que representam fielmente o produto ofertado. Há um cuidado real com acabamento, montagem e conferência antes do envio. Ainda assim, sigo à disposição para buscar uma solução de forma cordial e respeitosa.
