Políticas da loja
Políticas da Loja MarterPixel E-Arte
1. Produtos e Serviços
Todos os nossos produtos são 100% digitais. Isso inclui artes personalizadas, convites, cartões e outros serviços de design gráfico. Os arquivos finais serão entregues via e-mail, Whatsapp ou por meio de um link para download.
2. Prazos de Entrega
O prazo para entrega de produtos personalizados será de 3 a 5 dias úteis a partir do pagamento, variando conforme a complexidade do projeto.
Para serviços de urgência, um acréscimo poderá ser aplicado. Entre em contato para verificar a disponibilidade.
3. Revisões
Oferecemos até 2 rodadas de revisões sem custo adicional, para garantir que você fique completamente satisfeito com o resultado final.
Revisões adicionais poderão ser cobradas, dependendo da natureza e complexidade das mudanças solicitadas.
4. Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária, ou cartão de crédito.
O pagamento deve ser realizado antes do início do projeto ou de acordo com as condições acordadas previamente.
5. Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos podem ser realizados antes do início do projeto com reembolso total.
Caso o cancelamento ocorra após o início do trabalho, será cobrada uma taxa de 30% do valor do serviço/produto.
Não realizamos reembolso de produtos já entregues, exceto em casos de defeito no arquivo ou erro por nossa parte.
6. Direitos Autorais
Todos os direitos autorais dos trabalhos realizados pela MarterPixel E-Arte permanecem com a empresa até o pagamento total dos serviços.
Após o pagamento, o cliente tem o direito de uso pessoal da arte final, mas a MarterPixel E-Arte pode utilizar o material para portfólio e divulgação, salvo acordo contrário.
7. Privacidade e Segurança
Garantimos a confidencialidade de todas as informações e arquivos fornecidos pelos clientes. Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem sua autorização.
8. Suporte ao Cliente
Oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para esclarecer dúvidas, realizar revisões, e acompanhar o progresso dos projetos.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
MasterPixel E-Arte: Transformando ideias em arte digital.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MasterPixel | e-Arte
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja MarterPixel E-Arte 1. Produtos e Serviços Todos os nossos produtos são 100% digitais. Isso inclui artes personalizadas, convites, cartões e outros serviços de design gráfico. Os arquivos finais serão entregues via e-mail, Whatsapp ou por meio de um link para download. 2. Prazos de Entrega O prazo para entrega de produtos personalizados será de 3 a 5 dias úteis a partir do pagamento, variando conforme a complexidade do projeto. Para serviços de urgência, um acréscimo poderá ser aplicado. Entre em contato para verificar a disponibilidade. 3. Revisões Oferecemos até 2 rodadas de revisões sem custo adicional, para garantir que você fique completamente satisfeito com o resultado final. Revisões adicionais poderão ser cobradas, dependendo da natureza e complexidade das mudanças solicitadas. 4. Pagamento Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária, ou cartão de crédito. O pagamento deve ser realizado antes do início do projeto ou de acordo com as condições acordadas previamente. 5. Cancelamentos e Reembolsos Cancelamentos podem ser realizados antes do início do projeto com reembolso total. Caso o cancelamento ocorra após o início do trabalho, será cobrada uma taxa de 30% do valor do serviço/produto. Não realizamos reembolso de produtos já entregues, exceto em casos de defeito no arquivo ou erro por nossa parte. 6. Direitos Autorais Todos os direitos autorais dos trabalhos realizados pela MarterPixel E-Arte permanecem com a empresa até o pagamento total dos serviços. Após o pagamento, o cliente tem o direito de uso pessoal da arte final, mas a MarterPixel E-Arte pode utilizar o material para portfólio e divulgação, salvo acordo contrário. 7. Privacidade e Segurança Garantimos a confidencialidade de todas as informações e arquivos fornecidos pelos clientes. Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem sua autorização. 8. Suporte ao Cliente Oferecemos suporte via e-mail e WhatsApp para esclarecer dúvidas, realizar revisões, e acompanhar o progresso dos projetos. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. MasterPixel E-Arte: Transformando ideias em arte digital.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução