Pessima. A encomenda chegou depois da festa
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Olá! Sentimos muito que o pedido tenha chegado após a data da festa. Gostaríamos de esclarecer que o envio foi realizado dentro do prazo informado em nossa loja e acompanhamos o pedido junto à transportadora durante todo o processo. Infelizmente houve um atraso na entrega por parte da transportadora, algo que foge ao nosso controle. Mesmo assim, prestamos todo o suporte possível, acompanhando o rastreio e mantendo contato para ajudar no que fosse necessário. Trabalhamos sempre com muito carinho para que nossos produtos cheguem no prazo e em perfeitas condições. Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição caso precise de algo no futuro.
