MS ARTES ARTESANAIS

Políticas da loja

NOSSA LOJA TEM ALGUNS ITENS IMPORTANTES DE INTERESSE AOS CLIENTES PARA QUE POSSA TER AINDA MAIS CERTEZA DE QUE VALE A PENA COMPRAR AQUI: PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: TRABALHAMOS DA MANEIRA MAIS RÁPIDA E CUIDADOSA POSSÍVEL, TEMPO ESTIMADO DE PREPARAÇÃO DE UM PRODUTO, GERALMENTE SÃO DE 5 (CINCO) DIAS, LOGO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, PORÉM ESSE TEMPO PODE VARIAR CONFORME O TIPO DE PRODUTO E A QUANTIDADE ESCOLHIDA PELO CLIENTE, SENDO ASSIM, ENTRE EM CONTATO COM O VENDEDOR. JÁ O PRAZO ESTIMADO DE ENTREGA IRÁ DEPENDER DO TEMPO ESTIMADO PELOS CORREIOS.( É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS A ENTREGA DOS PRODUTOS, INCLUINDO ATRASOS NO PRAZO ) PRAZO DE RESPOSTAS: UM ÓTIMO ATENDIMENTO É UM GRANDE PASSO PARA UMA EXCELENTE COMPRA, CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA NÃO HESITE EM ENTRAR EM CONTATO CONOSCO, ESTAREMOS A SUA ESPERA PARA ESCLARECER TUDO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL, NO MÁXIMO EM 7 (SETE) HORAS ENTRAREMOS EM CONTATO. TROCA E DEVOLUÇÕES: EM CASOS DE DEFEITOS NA FABRICAÇÃO DO PRODUTO, RESOLVEREMOS O PROBLEMA COM A MELHOR SOLUÇÃO E O FRETE FICA DE RESPONSABILIDADE DA LOJA, JÁ EM CASOS DE DEVOLUÇÃO, POR NÃO GOSTAR DO PRODUTO, ENTRAREMOS EM CONTATO PARA SABER ALGUM ESCLARECIMENTO MAS O FRETE FICA DE RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, QUE PODE SER NEGOCIADO COM O VENDEDOR. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: CASO TENHA ESCOLHIDO E SEPARADO O PRODUTO E NÃO FINALIZOU A COMPRA, RESERVAMOS SEU PRODUTO POR ATÉ 2 (DOIS) DIAS, LOGO APÓS O PRAZO ESTIMADO TENTAREMOS ENTRAR EM CONTATO COM O COMPRADOR E CASO NÃO TENHA RESPOSTA, O PRODUTO IRÁ PARA DESISTÊNCIA. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS: TENTAMOS PROPORCIONAR A MELHOR FACILIDADE E AGILIDADE POSSÍVEL PARA O CLIENTE COM OS MELHORES PARCELAMENTOS ( VERIFICAR AS OPÇÕES NO MOMENTO DA COMPRA DO PRODUTO) CASO TENHA OUTRAS DÚVIDAS BASTA ENTRAR EM CONTATO CONOSCO, SEM NENHUM COMPROMISSO, QUE IREMOS ESCLARECER TUDO PARA QUE O CLIENTE TENHA TOTAL CONFIANÇA NA COMPRA. PREZAMOS A CONFIANÇA ENTRE O VENDEDOR E O CLIENTE! NÃO PERCA TEMPO VENHA CURTIR A ARTE !!!!