Políticas da loja
NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sábado das 11:00 as 17:00, NÃO ATENDEMOS AOS DOMINGOS E FERIADOS. O tempo de resposta do chat é de até 24 horas uteis.
Envios pelos correios toda sexta feira.
O prazo para produção das artes digitais é de até 4 dias uteis APÓS A APROVAÇÃO DO PAGAMENTO.
Assim que finalizar o seu pedido, lembre de nos enviar pelo chat as informações para produção, como: NOME, IDADE, TEMA, ENDEREÇO, HORÁRIO, DATA, ETC.
Para artes digitais de convites: O valor do anuncio é para as artes prontas cujo a imagem está no anúncio e dessas só poderão ser alteradas os dados: nome, idade, local, data e o horário. Caso queira outro tema, ou até mesmo trocar cores, elementos ou fontes, entrar em contato e consultar o valor.
PRODUTOS IMPRESSOS:
*Os convites ou adesivos só serão impressos após a aprovação da arte, não importa o quanto o cliente demore pra aprovar, se demorar 1 mês para ser aprovado, o prazo da confecção só começa a contar depois disso.*
* Lembre-se SEMPRE de verificar o prazo de entrega, e realizar o pedido com BASTANTE ANTECEDÊNCIA! Os pedidos são postados todas as sextas feiras desde que dentro do prazo de confecção, que é de 7 dias úteis após a aprovação da arte.
Após a postagem entrega é responsabilidade apenas dos correios, portanto a loja não se responsabiliza por possível atrasos que possam ocorrer por causa de imprevistos dos carteiros e entregadores da agência dos correios, por exemplo: greves!
A arte poderá ser alterada apenas três vezes, então atente-se bem à alteração porquê não será feita mais do que três alterações!!!
PRAZOS
- 4 DIAS ÚTEIS PARA CRIAÇÃO DA ARTE PARA APROVAÇÃO (começa a contar apenas após o envio das informações, por parte do cliente, necessárias para a criação da arte).
- 6 DIAS ÚTEIS PARA CONFECÇÃO E POSTAGEM NOS CORREIOS (começa a contar apenas após a provação da arte).
-PRAZO DE ENTREGA DEPENDE SOMENTE DOS CORREIOS, POR ISSO, ATENTE-SE AO PRAZO NA HORA EM QUE CALCULAR O VALOR DO FRETE.
-NÃO ENVIO ARTE PARA APROVAÇÃO ANTES DO PAGAMENTO SER APROVADO, APENAS DEPOIS.
PAGAMENTOS POR BOLETOS PODEM DEMORAR ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA SEREM APROVADOS.
SEMPRE TIRE SUAS DÚVIDAS ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA!
- Enviamos para todo o Brasil, mediante pagamento do frete.
-Pedidos não confirmados (mediante pagamento) em até 5 dias, são automaticamente cancelados.
-Ao comprar qualquer produto, você afirma que concorda com nossos termos de uso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sábado das 11:00 as 17:00, NÃO ATENDEMOS AOS DOMINGOS E FERIADOS. O tempo de resposta do chat é de até 24 horas uteis. Envios pelos correios toda sexta feira. O prazo para produção das artes digitais é de até 4 dias uteis APÓS A APROVAÇÃO DO PAGAMENTO. Assim que finalizar o seu pedido, lembre de nos enviar pelo chat as informações para produção, como: NOME, IDADE, TEMA, ENDEREÇO, HORÁRIO, DATA, ETC. Para artes digitais de convites: O valor do anuncio é para as artes prontas cujo a imagem está no anúncio e dessas só poderão ser alteradas os dados: nome, idade, local, data e o horário. Caso queira outro tema, ou até mesmo trocar cores, elementos ou fontes, entrar em contato e consultar o valor. PRODUTOS IMPRESSOS: *Os convites ou adesivos só serão impressos após a aprovação da arte, não importa o quanto o cliente demore pra aprovar, se demorar 1 mês para ser aprovado, o prazo da confecção só começa a contar depois disso.* * Lembre-se SEMPRE de verificar o prazo de entrega, e realizar o pedido com BASTANTE ANTECEDÊNCIA! Os pedidos são postados todas as sextas feiras desde que dentro do prazo de confecção, que é de 7 dias úteis após a aprovação da arte. Após a postagem entrega é responsabilidade apenas dos correios, portanto a loja não se responsabiliza por possível atrasos que possam ocorrer por causa de imprevistos dos carteiros e entregadores da agência dos correios, por exemplo: greves! A arte poderá ser alterada apenas três vezes, então atente-se bem à alteração porquê não será feita mais do que três alterações!!! PRAZOS - 4 DIAS ÚTEIS PARA CRIAÇÃO DA ARTE PARA APROVAÇÃO (começa a contar apenas após o envio das informações, por parte do cliente, necessárias para a criação da arte). - 6 DIAS ÚTEIS PARA CONFECÇÃO E POSTAGEM NOS CORREIOS (começa a contar apenas após a provação da arte). -PRAZO DE ENTREGA DEPENDE SOMENTE DOS CORREIOS, POR ISSO, ATENTE-SE AO PRAZO NA HORA EM QUE CALCULAR O VALOR DO FRETE. -NÃO ENVIO ARTE PARA APROVAÇÃO ANTES DO PAGAMENTO SER APROVADO, APENAS DEPOIS. PAGAMENTOS POR BOLETOS PODEM DEMORAR ATÉ 3 DIAS ÚTEIS PARA SEREM APROVADOS. SEMPRE TIRE SUAS DÚVIDAS ANTES DE CONCLUIR SUA COMPRA! - Enviamos para todo o Brasil, mediante pagamento do frete. -Pedidos não confirmados (mediante pagamento) em até 5 dias, são automaticamente cancelados. -Ao comprar qualquer produto, você afirma que concorda com nossos termos de uso.
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