O produto é muito bem acabado e bonito, mas a experiência da compra é ruim. Foi entregue fora do prazo, cobrou frete por fora, confundiu as informações (tive que passar várias vezes) e tive que parar minha rotina algumas vezes durante este tempo para cobrar a entrega. Confesso que se soubesse que seria assim, teria escolhido fornecedor da minha cidade.
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Olá! Agradecemos pelo feedback e pelo reconhecimento da qualidade e acabamento do produto.
Lamentamos que a experiência de compra não tenha sido como esperado. Trabalhamos com produtos personalizados, o que pode impactar prazos em períodos de alta demanda. Seu relato é muito importante e já está sendo considerado para melhorias em nossos processos.
Agradecemos a compreensão.
Futton Marina.
