Políticas da loja
CONHEÇA NOSSAS POLÍTICAS:
O que acontece após a compra:
- Aguarde contato. Em até 48hs entraremos em contato com você solicitando informações para confeccionar seus modelos.
- Após o primeiro contato as artes são enviadas no prazo de até 5 dias.
- Caso você solicite alterações ou ajustes nas artes atenderemos quantas vezes precisar.
- Aguardaremos sua decisão e assim que nos retornar informaremos a data prevista de postagem do seu pedido (aproximadamente 10 dias após a aprovação da arte), após isso conta o prazo dos correios.
ATENÇÃO:
- O prazo estimado de produção é de 15 dias úteis, porém pode ser que seu pedido seja enviado antes disso.
- Se a sua encomenda não pode aguardar o prazo de 15 dias úteis entre em contato conosco e verifique a disponibilidade de nossa agenda!
- Para pedidos urgentes será cobrada uma taxa de 10% sobre o valor do pedido.
- Não nos responsabilizamos pelo serviço dos correios, garantimos o envio das peças bem embaladas e no dia combinado, então eventuais quebras ou atrasos não são de nossa responsabilidade e as reclamações deverão ser encaminhadas aos correios, caso precise acompanhamos e ajudamos neste processo.
FORMA DE PAGAMENTO: Via Moip ou Paypal
PARCELAMENTO: É possível parcelar mas é necessário que o cliente verifique o valor das parcelas pois serão cobrados juros. Essa cobrança é feita pelo moip ou paypal, sendo assim não passa por nós, não temos controle sobre este valor.
FORMA DE ENVIO: Através de PAC ou Sedex Aproveite o frete com desconto oferecido pelo Elo7!
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00h as 19:00h
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colinho de Mãe Personalizados
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CONHEÇA NOSSAS POLÍTICAS: O que acontece após a compra: - Aguarde contato. Em até 48hs entraremos em contato com você solicitando informações para confeccionar seus modelos. - Após o primeiro contato as artes são enviadas no prazo de até 5 dias. - Caso você solicite alterações ou ajustes nas artes atenderemos quantas vezes precisar. - Aguardaremos sua decisão e assim que nos retornar informaremos a data prevista de postagem do seu pedido (aproximadamente 10 dias após a aprovação da arte), após isso conta o prazo dos correios. ATENÇÃO: - O prazo estimado de produção é de 15 dias úteis, porém pode ser que seu pedido seja enviado antes disso. - Se a sua encomenda não pode aguardar o prazo de 15 dias úteis entre em contato conosco e verifique a disponibilidade de nossa agenda! - Para pedidos urgentes será cobrada uma taxa de 10% sobre o valor do pedido. - Não nos responsabilizamos pelo serviço dos correios, garantimos o envio das peças bem embaladas e no dia combinado, então eventuais quebras ou atrasos não são de nossa responsabilidade e as reclamações deverão ser encaminhadas aos correios, caso precise acompanhamos e ajudamos neste processo. FORMA DE PAGAMENTO: Via Moip ou Paypal PARCELAMENTO: É possível parcelar mas é necessário que o cliente verifique o valor das parcelas pois serão cobrados juros. Essa cobrança é feita pelo moip ou paypal, sendo assim não passa por nós, não temos controle sobre este valor. FORMA DE ENVIO: Através de PAC ou Sedex Aproveite o frete com desconto oferecido pelo Elo7! Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00h as 19:00h
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