
Parabéns pelo excelente trabalho.Ver detalhes da avaliação
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Os pirulitos fizeram muito sucesso com a garotada. Adoramos o capricho.Ver detalhes da avaliação
Satisfeitissima!Ver detalhes da avaliação
Adorei os pirulitos ficaram otimos milha filha amou!!Ver detalhes da avaliação
Me entregou no prazo! Tudo lindo e perfeito!Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa!! Otimo trabalho, os pirulitos ficaram perfeitos e deliciosos!!! Foi um sucesso na festa!!! Siuper recomendoVer detalhes da avaliação
Mais um ano, trabalho perfeito, pirulitos maravilhosos! Estão de parabéns! Os pirulitos ficaram lindíssimos!! Muito obrigada pelo carinho e dedicação !!!Ver detalhes da avaliação
Produtos maravilhosos! São ainda mais bonitos pessoalmente. Vendedora muito atenciosa e honesta. Recomendo com certeza.Ver detalhes da avaliação
Simplesmente lindos!!! Capricho e delicadeza!!!Ver detalhes da avaliação
Após a colocação de meu pedido recebi uma mensagem automática com a inclusão do frete para escolha da forma de pagamento,assim como a colega abaixo também não obtive qualquer tive de contato por parte da loja,não estamos aqui comprando uma caixa de sabão em pó estamos sonhando e planejando uma festa para um ente tão querido e na minha opinião alguns detalhes são necessários ser acordados antes de qualquer efetivação de pagamento para coibir problemas futuros. A total falta de atendimento me levou a cancelar o pedido em questão
Bom dia Carmem!
Como expliquei na avaliação anterior, citada por você, o foco é levar à todos os clientes, qualidade de produto e atendimento.
Me coloco agora como a profissional que leva o nome Maria Trufada Chocolateria para falar da importância que tem cada pedido para mim. Meu envolvimento vai além de uma compra realizada e um prazo a cumprir, que é o que possibilita a realização desses eventos sonhados. Estou sempre a disposição dos meus clientes, mesmo fora do horário de atendimento da loja (seja via mensagem, email ou telefone), para trocar informações e participar do planejamento dos eventos, como faço muitas vezes . Acontece que não disponho de um departamento especificamente comercial, por isso foram adotadas algumas politicas no atendimento inicial. Justamente para que se possa manter toda a qualidade e precisão na produção e entrega dos produtos.
Espero que compreenda, agradeço sua colocação e espero por atendê-la numa próxima oportunidade.
Gabi Moreira
Vendedora muito atenciosa!Ver detalhes da avaliação
Recebi tudo certinho!
Maravilhoso! E vendedora super atenciosaVer detalhes da avaliação
Uma querida, muito atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Coloquei meu pedido a 3 dias e até o momento não obtive nenhum contato da loja, nem ao menos tiveram interesse em saber a data da minha festa. Atendimento 0 . NÃO INDICO
boa tarde Valdinéia!
O calculo do seu frete foi realizado 13 minutos após a inserção do seu pedido, e, apesar disso, não houve a conclusão (pagamento) do mesmo.
O contato com todos os clientes (via mensagem, email ou telefônico, se necessário) para agendamento acontece tão logo o pagamento seja feito.
Na descrição do produto já indica o prazo médio de produção e quando há a necessidade, por parte do cliente, agendamos o envio para uma data anterior ou posterior ao estabelecido. Como, de sua parte, não houve qualquer indicativo/contato de antecipação...
Sinto muito que tenha se sentido, de alguma forma, "carente" do nosso atendimento. Pois nosso foco é levar a todos os clientes, qualidade de produto e atendimento e nossas avaliações corroboram isso.
Muito Bom. Atenção 10Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito simpática e atenciosa. Enviou tudo bem no prazo mesmo com greve de correios. Já comprei antes e já gostava agora fidelizei.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso, entregue no prazo, lindo produtoVer detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa, o produto é lindo, com certeza foi feito com muito carinho! Amei!Ver detalhes da avaliação
Adorei, são muito lindos!!!!Ver detalhes da avaliação
Em razão da greve nos Correios, muito atenciosa e prestativa, a vendedora encaminhou a encomenda via motoboy. Os pirulitos de chocolate chegaram ótimos e são muito lindos. Tenho certeza que farão sucesso na festinha! Gabi, obrigada por tudo! :-)Ver detalhes da avaliação