Mari Andrade ateliê

Políticas da loja

Prazo de entrega Trabalhamos muito para que as postagens aconteçam de forma pontual, mas sabemos que podem acontecer eventualidades com a entrega, por esse motivo caso tenha urgência no seu pedido é importante que o faça com antecedência, isso ajuda a evitar transtornos. Sempre leve em consideração o prazo de produção que está na descrição do produto + prazo de entrega dos correios. Produtos a pronta entrega terão um prazo de postagem de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto levam até 3 (três) dias úteis para serem confirmados. Cores, tonalidades e tamanhos É sempre importante lembrar que as cores dos produtos podem variar dependendo das configurações do céu celular, computador, tablet, etc. Para os produtos por encomenda podem haver pequenas variações de tamanho, por tratar-se de produtos artesanais. Caso tenha alguma dúvida com relação a isso pode nos enviar uma mensagem. Troca e devolução A troca ou devolução só será feita até 7 dias corridos após o recebimento do produto. É importante ressaltar que o produto deverá ser enviado na embalagem original e não poderá haver indícios de uso ou manipulação. Peças sob encomenda Pedimos que escolha com muito carinho e atenção o tecido e possíveis personalizações, pois depois que o produto entrar para a linha de produção não poderão ser feitas alterações. Mas de toda forma, sempre entre em contato conosco para verificar as informações. Ficou alguma dúvida? Entre em contato conosco, será um prazer te ajudar.