Marias de Pano

Políticas da loja

Prezado(a) cliente: As informações dispostas abaixo, visam definir claramente as condições do funcionamento desta loja virtual e suas relações com seus clientes. 1 - O prazo de confecção só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento for confirmado. O prazo de confecção (dias úteis) é dependente da quantidade de produtos solicitados, e este prazo é informado por nós no momento da negociação, e no mesmo deverá ser acrescido o prazo de entrega dos Correios, prazo este que não temos qualquer responsabilidade. 2 - Como todos os nossos produtos são feito sob encomenda, os postados já foram vendidos, portanto o tecido usado nos mesmos pode não estar mais disponível em nosso estoque. No momento da encomenda verificaremos e avisaremos á você cliente quanto á essa disponibilidade, e caso não esteja mais em nosso estoque o tecido escolhido lhe mostraremos outras opções de novos tecidos. 3 - Caso a mercadoria enviada seja devolvida devido a problemas com o endereço fornecido ou por não haver ninguém para receber a mercadoria (o correio faz 3 tentativas), o reenvio da mercadoria somente será efetuado após o pagamento de um novo frete pelo cliente. Caso o erro tenha sido meu, será reenviado sem custo algum para o cliente. 4 - A comunicação do cliente com nossa loja e de nossa loja com o cliente serão realizados unicamente através da nossa loja virtual na ELO7, onde ficam registrados todo o histórico da negociação e solicitações que venham a ocorrer para cada pedido. 5 - Mesmo após ter realizado o pedido, sinta-se a vontade para nos contatar para esclarecer quaisquer dúvidas ou questionamentos. Agradecemos sua visita e boas compras.