
Passou do prazo de 30 dias. Chegou em cima do prazo pada festa e a foto do produto indica lapis e recebi palitos com uma qualidade a desejar. Nem usei para a festa da minha filha. Primeira vez que acontece isso.
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Olá, Carolina. Acreditamos que vc não tenha lido a descrição do que comprou. segue: Vaso com 07corações mesclados em tecido. e aplique de borboleta ou passarinho em feltro.
Como pode ver, não são lápis e SIM, vasos para decoração com corações em tecido. Os lápis que vc se refere são lápis personalizados de coração ou tulipas. Logo, sua reclamação não procede. Acreditamos que tenha se equivocado. Qto ao prazo, nao são 30dias e sim 30 DIAS ÚTEIS. E sua mercadoria chegou antes de sua festa, como combinado. Inclusive postamos sedex. Estamos à disposição, Wanessa e Marias.