Comprei 41 porta-guardanapos, mas ao receber o produto, percebi que não combinaria com os guardanapos que eu tinha. Entrei em contato com a vendedora para solicitar a devolução e fui informada de que teria que arcar com o frete. Expliquei que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em compras online, tenho direito ao reembolso integral, incluindo o frete. A vendedora foi desrespeitosa e insinuou que eu estava tentando criar confusão. Além disso, se recusou a me reembolsar integralmente, alegando que a plataforma ELO7 havia recebido uma parte da venda e que o trabalho dela foi inutilizado. Infelizmente, a experiência foi negativa, e não recomendo a compra com este vendedor.Ver detalhes da avaliação
