Olá! Bem-vindos à Maria Papoila. Trabalhamos com peças únicas confeccionadas por nós. Não aceitamos encomendas de peças personalizadas pelo cliente nem com pedidos de duplicação de peças apresentadas na nossa vitrine. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra e se sinta à vontade para comprar conosco. Para isso, deixaremos aqui algumas informações para você. Fale conosco: se você tem dúvidas, sugestões, quer nos fazer um elogio :) ou tem uma reclamação :( use o botão contatar vendedor. Usaremos todo o nosso esforço para responder em, no máximo, 24 horas. Verifique com atenção o título, as fotos e a descrição dos produtos. Se mesmo assim tiver dúvidas basta perguntar. Prazos e envios: o envio da sua compra será feito sempre às segundas-feiras (em caso de feriados, no dia seguinte) após a confirmação do pagamento. Pedimos que confirme sempre seu endereço para que não haja tentativas frustradas de entrega. Se o produto voltar para nós entraremos em contato com você imediatamente, porém o reenvio será por sua conta. Nossas entregas feitas através dos Correios por SEDEX ou PAC na modalidade Frete com Desconto. Eventualmente teremos peças com Frete Grátis. Cancelamentos: Se o pagamento não for efetivado em 72 horas corridas a sua compra será cancelada, mas sempre entraremos em contato com você para saber se quer manter a compra ou desistir. Não trabalhamos com reserva de peças. Trocas e devoluções: Como trabalhamos com peças únicas, não nos é possível trocar uma peça por outra igual. Se você mudou de ideia depois de ter comprado e recebido uma peça pode devolvê-la para nós. Reembolsaremos a você o valor da peça, mas não o valor do frete. Respeitaremos sempre o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. E agora? Agora é só pesquisar aqui na loja. Nossas peças estão esperando por você!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução