Marco Aurélio

Políticas da loja

PRAZO: O prazo para entrega do produto dependerá da modalidade do frete escolhida pelo cliente. Após 07 dias úteis se o pedido não for concretizado a compra será cancelada. Após confirmação do pagamento os pedidos serão enviados via correio até 2 dias úteis. Após a postagem o cliente recebe o nº de rastreamento e acompanha sua encomenda diretamente no site dos correios. OBS: Importante conferir seus dados, caso contrário, o envio ou extravio é por conta do comprador. Não podemos responder por atrasos dos serviços dos correios. DEVOLUÇÃO: Para caso de defeitos de fabricação o prazo para troca é de 20 (vinte) dias. Será feita a troca pela mesma peça, caso não seja possível será feita a troca por outro ítem do mesmo valor. Neste caso não devolvemos o dinheiro. Antes de enviar o produto, entrar em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise de devoluções nos casos: Em que o produto apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 (sete) dias após o recebimento. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra via Correios, informando todos os dados referentes à devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. TROCA POR OPÇÃO OU ARREPENDIMENTO: O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência da compra, desde que ocorra em até 7 (SETE) dias úteis após a entrega da mercadoria. Em casos de troca por opção ou arrependimento os custos de envio serão cobertos pelo cliente. Esclareço que não devolvemos o dinheiro, realizamos a troca da mercadoria porque qualquer produto da loja. Neste caso o re-frete ( SERÁ POR CONTA DO CLIENTE) HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda a sábado das 08h00 as 18h00. Boas compras.