Políticas da loja
Políticas da loja
Ao fazer sua encomenda você aceita automaticamente as politícas da loja.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Variam conforme o produto, verificar no anúncio de cada item e caso houver dúvida, ENTRE EM CONTATO COMIGO.
TROCA E DEVOLUÇÕES:
Só serão efetuadas trocas e devoluções com fotos mostrando o problema. Prazo máximo de 15 dias após o recebimento do pedido. Frete por conta do comprador.
REEMBOLSOS:
Os reembolsos acontecerão, por parte da loja, quando o produto apresentar defeitos ou estar fora do solicitado pelo cliente. Após o material chegar até ao ateliê, será feito o reembolso em 3 dias úteis.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
PRAZO DE RESPOSTA:
Máximo 12 horas para resposta. Sempre durante o funcionamento da loja (segunda à sexta, das 8h as 18h) e aos (sabados 08h as 13hs).
PRAZO PARA CACELAMENTO DO SEU PEDIDO:
Pedidos sem pagamento serão cancelados em 3 dias úteis.
OPCOES DE FRETE:
Sedex, PAC, carta registrada, e-mail.
PEDIDOS DE ARQUIVO DIGITAL:
Produzido com os detalhes que o cliente passar.
Será feita a arte em até 2 dias úteis.
Podem ser feitas até 3 alterações sem custo.
A partir disso, será cobrado R$ 2,00 por cada alteração.
HORARIO DE ATENDIMENTO:
Segunda à sexta-feira, das 8h as 18h.
Sabado, das 08hs as 13hs
ATENCIOSAMENTE, MÁRCIA SOARES - ARTESA RESPONSAVÉL.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ATELIÊ MARCIA ENCADERNAÇÃO
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Políticas da loja Ao fazer sua encomenda você aceita automaticamente as politícas da loja. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Variam conforme o produto, verificar no anúncio de cada item e caso houver dúvida, ENTRE EM CONTATO COMIGO. TROCA E DEVOLUÇÕES: Só serão efetuadas trocas e devoluções com fotos mostrando o problema. Prazo máximo de 15 dias após o recebimento do pedido. Frete por conta do comprador. REEMBOLSOS: Os reembolsos acontecerão, por parte da loja, quando o produto apresentar defeitos ou estar fora do solicitado pelo cliente. Após o material chegar até ao ateliê, será feito o reembolso em 3 dias úteis. FORMAS DE PAGAMENTO: Pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. PRAZO DE RESPOSTA: Máximo 12 horas para resposta. Sempre durante o funcionamento da loja (segunda à sexta, das 8h as 18h) e aos (sabados 08h as 13hs). PRAZO PARA CACELAMENTO DO SEU PEDIDO: Pedidos sem pagamento serão cancelados em 3 dias úteis. OPCOES DE FRETE: Sedex, PAC, carta registrada, e-mail. PEDIDOS DE ARQUIVO DIGITAL: Produzido com os detalhes que o cliente passar. Será feita a arte em até 2 dias úteis. Podem ser feitas até 3 alterações sem custo. A partir disso, será cobrado R$ 2,00 por cada alteração. HORARIO DE ATENDIMENTO: Segunda à sexta-feira, das 8h as 18h. Sabado, das 08hs as 13hs ATENCIOSAMENTE, MÁRCIA SOARES - ARTESA RESPONSAVÉL.
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