ANTES DE FAZER SEU PEDIDO LEIA ATENTAMENTE A POLÍTICA DA LOJA: ***** ORÇAMENTOS ***** - Não há quantidade mínima para pedidos; - Os orçamentos tem validade de 10 dias, após este prazo o cliente deverá consultar valores do produto e prazos de produção. ***** EMBALAGEM E TAG ***** - No valor de alguns produtos já está incluso a embalagem (saquinho em celofane amarrado com fita de cetim) e tag personalizado. Para saber se o produto desejado é enviado embalado individualmente e com tag consulte a página do produto ou envie uma mensagem. ***** PEDIDOS ***** - Antes de fazer seu pedido consulte se há vaga disponível para a data que deseja, pois trabalho sozinha e todo processo de confecção é artesanal e personalizado. - Confecciono os produtos de acordo com as especificações do cliente e a disponibilidade dos materiais; - Só inicio a confecção e envio a encomenda após o pagamento ter sido confirmado pelo site do elo7; - Caso faço o pedido, aguardarei até 10 dias o pagamento ser confirmado, caso contrário farei o cancelamento do mesmo. ***** PEDIDOS COM URGÊNCIA ***** - Consulte se tenho o produto à pronta entrega ou se há possibilidade de confecção para a data desejada; - Sempre envio os produtos na data combinada. Conto com a sua compreensão. ***** PROCESSO DE CONFECÇÃO DAS ARTES ***** - As artes são desenvolvidas conforme dados que o cliente queira colocar ( tema, cor, nome, mensagem, data ou foto) e após confirmação do pagamento; - Quando a arte estiver pronta, esta será enviada via e-mail para aprovação. ***** PRAZO DE PRODUÇÃO ***** - No prazo de produção são contados apenas os dias úteis; - O prazo de confecção não inclui o prazo dos correios; Este prazo depende de alguns fatores como: - número de pedidos já agendados; - complexidade da confecção do pedido; - quantidade pedida; - disponibilidade do material. ***** PRAZO DE ENTREGA E VALOR DE FRETE ***** - Os custos de envio são por conta do cliente; - O prazo de entrega e o valor do frete são calculados pelos correios de acordo com o CEP do destino informado pelo cliente e o peso do produto; - O cliente receberá por e mail duas opções de envio, SEDEX e PAC ou e-SEDEX e PAC. Só após a escolha do frete o pagamento poderá ser realizado. FIQUE ATENTO PARA OS PRAZOS DE CONFECÇÃO DOS PRODUTOS E CONSIDERE TAMBÉM O PRAZO DOS CORREIOS. NOS DOIS CASOS, SEMPRE SÃO CONTADOS APENAS OS DIAS ÚTEIS. AINDA TEM DÚVIDAS ????? Antes de fazer seu pedido tire todas as suas dúvidas. Pergunte à vontade. Responderemos o mais rápido possível. Faço o meu trabalho o mais profissional possível, pois Amo o que faço. Tudo isso é para garantir que receba um produto de qualidade, conforme suas especificações. Obrigada pela compreensão.