Políticas da loja
BEM VINDOS !! Conheça a Política da Loja.
** Os pedidos só serão confirmados após pagamento "FINALIZADO" , tiramos fotos antes do envio, para APROVAÇÃO.
** Pagamentos com BOLETO BANCÁRIO ou CARTÕES de CRÉDITO, o pagamento será considerado "FINALIZADO" quando o "STATUS" for "APROVADO". Este processo pode demorar de 3 à 6 dias úteis, por isso pedimos a gentileza que nos passe a imagem do comprovante pela mensagem, clicando o desenho da máquina fotográfica no campo de troca de mensagens, assim que for rastreado o pagamento será iniciada a produção.
** Prazo para Produção: É o prazo informado junto ao produto e é referente ao tempo de modelagem, pintura e secagem da peça. O PRAZO PODE MUDAR DEPENDENDO DA DISPONIBILIDADE DA AGENDA! E TAMBÉM DA QUANTIDADE DE PRODUTOS PEDIDOS!
** Prazo de Entrega: É informado junto ao pedido de compra, este prazo é estimado pelos CORREIOS ou transportadora, neste o produtor não pode dar garantia de tempo, EX: (GREVE DOS CORREIOS ou atrasos na transportadora), mas tudo poderá ser rastreado.
Por isso pedimos que façam seus pedidos com ANTECEDÊNCIA!
** Prazo total: Será informado junto ao pedido.
** Pedidos sem Pagamento no prazo de 3 dias, serão CANCELADOS!
** Por favor confirmem o endereço e o número do local para entrega, não me responsabilizo por erros de informações.
** O endereço que foi cadastrado na hora do pedido será imprimido na hora da remessa automaticamente, portanto não poderei fazer ajustes posteriores, por isso peço que revisem para que não haja erro.
Sempre enviamos foto para aprovação do produto, assim saberá com antecedência o que irá receber e também poderá pedir algum ajuste, se o produto não estiver ao seu gosto.
Em caso de devolução do produto o frete de retorno é por conta do cliente, se houver tempo para produção, será feito um novo produto, se não, será estornado o valor da encomenda.
A devolução deve ser feita em um prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
OBS: Não aceitaremos devolução do produto após a data do evento. (somente será aceito em caso de atraso por parte dos Correios ou em caso de feriado prolongado onde não haja expediente das agências dos Correios)
Se houver quebra do produto por parte dos Correios, nos passe a foto do material, para podermos fazer a reposição se houver prazo para seu evento ou faremos a devolução do dinheiro, mas pedimos que essa foto seja enviada logo que receber o produto.
** Para compras acima de R$100,00 leve de brinde um Porta Canetas/Guardanapos personalizado com o tema do evento.
** Assim que receber seu produto, por favor entre no site e clique em "RECEBI OS PRODUTOS" para poder finalizar sua compra. Depois se quiser poderá deixar uma avaliação do atendimento e claro do produto.
A avaliação é muito importante para que possamos a cada dia nos aperfeiçoar e sempre melhor atendê-lo.
Obrigada pela visita,
Márcia R. H. N.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artes em Biscuit Márcia Lembrancinhas Artesanais
SobrePolíticas da loja
BEM VINDOS !! Conheça a Política da Loja. ** Os pedidos só serão confirmados após pagamento "FINALIZADO" , tiramos fotos antes do envio, para APROVAÇÃO. ** Pagamentos com BOLETO BANCÁRIO ou CARTÕES de CRÉDITO, o pagamento será considerado "FINALIZADO" quando o "STATUS" for "APROVADO". Este processo pode demorar de 3 à 6 dias úteis, por isso pedimos a gentileza que nos passe a imagem do comprovante pela mensagem, clicando o desenho da máquina fotográfica no campo de troca de mensagens, assim que for rastreado o pagamento será iniciada a produção. ** Prazo para Produção: É o prazo informado junto ao produto e é referente ao tempo de modelagem, pintura e secagem da peça. O PRAZO PODE MUDAR DEPENDENDO DA DISPONIBILIDADE DA AGENDA! E TAMBÉM DA QUANTIDADE DE PRODUTOS PEDIDOS! ** Prazo de Entrega: É informado junto ao pedido de compra, este prazo é estimado pelos CORREIOS ou transportadora, neste o produtor não pode dar garantia de tempo, EX: (GREVE DOS CORREIOS ou atrasos na transportadora), mas tudo poderá ser rastreado. Por isso pedimos que façam seus pedidos com ANTECEDÊNCIA! ** Prazo total: Será informado junto ao pedido. ** Pedidos sem Pagamento no prazo de 3 dias, serão CANCELADOS! ** Por favor confirmem o endereço e o número do local para entrega, não me responsabilizo por erros de informações. ** O endereço que foi cadastrado na hora do pedido será imprimido na hora da remessa automaticamente, portanto não poderei fazer ajustes posteriores, por isso peço que revisem para que não haja erro. Sempre enviamos foto para aprovação do produto, assim saberá com antecedência o que irá receber e também poderá pedir algum ajuste, se o produto não estiver ao seu gosto. Em caso de devolução do produto o frete de retorno é por conta do cliente, se houver tempo para produção, será feito um novo produto, se não, será estornado o valor da encomenda. A devolução deve ser feita em um prazo de 7 dias corridos após o recebimento. OBS: Não aceitaremos devolução do produto após a data do evento. (somente será aceito em caso de atraso por parte dos Correios ou em caso de feriado prolongado onde não haja expediente das agências dos Correios) Se houver quebra do produto por parte dos Correios, nos passe a foto do material, para podermos fazer a reposição se houver prazo para seu evento ou faremos a devolução do dinheiro, mas pedimos que essa foto seja enviada logo que receber o produto. ** Para compras acima de R$100,00 leve de brinde um Porta Canetas/Guardanapos personalizado com o tema do evento. ** Assim que receber seu produto, por favor entre no site e clique em "RECEBI OS PRODUTOS" para poder finalizar sua compra. Depois se quiser poderá deixar uma avaliação do atendimento e claro do produto. A avaliação é muito importante para que possamos a cada dia nos aperfeiçoar e sempre melhor atendê-lo. Obrigada pela visita, Márcia R. H. N.
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