Mcosta joias

Políticas da loja

Políticas da Loja 1. Prazos de Produção e Entrega ? Produção: Nossas joias são confeccionadas de forma artesanal temos joias para pronta entrega e também para encomenda, com um prazo de produção de até [10] úteis. ? Entrega: O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da localidade do destinatário. Acompanhe o status através do código de rastreamento enviado por e-mail. 2. Política de Personalização ? Oferecemos serviço de personalização para algumas peças, como gravações ou ajustes exclusivos. ? Verifique todas as informações antes de finalizar o pedido de personalização. 3. Reservas e Desistências ? Reservamos produtos por até [48] horas . ? Caso o pagamento não seja efetuado dentro desse prazo, a reserva será cancelada automaticamente. ? Em caso de desistência após a confirmação do pedido, consulte nossa política de devolução abaixo. 4. Trocas e Devoluções ? Trocas: Podem ser solicitadas em até [7] dias após o recebimento para peças , em condições perfeitas e acompanhadas da nota fiscal. ? Devoluções: São aceitas dentro do prazo de [7] dias após a entrega. O reembolso será realizado após a análise das condições da peça. ? Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados sem custo adicional. 5. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido ? O pagamento deve ser efetuado em até [48] horas após a realização do pedido. ? Pedidos sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados após esse prazo. 6. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos ? Respondemos a todas as mensagens e atualizações sobre o status dos pedidos em até [1] úteis. 7. Tipos e Prazos de Frete ? Disponível frete via [inserir opções, como Correios (Sedex, PAC), transportadoras, ? O prazo varia conforme o tipo de frete escolhido e a localidade do destinatário. 8. Meios de Pagamento ? Aceitamos pagamento via [Pix, boleto, cartões de crédito, transferência bancária]. ? Parcelamento disponível em até [12] vezes sem juros. 9. Valor Adicional para Presente ? Embalagens especiais para presente estão disponíveis por um valor adicional de [X]. ? Inclui [opções: caixa especial, cartão personalizado, laço]. 10. Garantia e Outros Esclarecimentos ? Nossas joias possuem, certificado de garantia, e nota fiscal. ? A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, quedas, contato com produtos químicos ou desgaste natural. ? Para garantir a durabilidade, siga as instruções de cuidados fornecidas junto com a peça. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [[email protected]] ou WhatsApp [3199269-8653]. ________________________________________