Não veio as cores que eu pedi fiquei muito chateada .O vendedor não leu direito o pedido e enviou as cores erradas.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2654)
MARCELO BOLAS
Araçatuba - SPDesde 2016
Muita satisfação na minha compra...As bolas são lindas e a personalização impecável!Ver detalhes da avaliação
E a entrega foi mais rápido que imaginei...
Muito obrigado Marcelo pela atenção
Lindas bolas !!!! 😍 adorei !!! Chegou corretamente ! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo como combinado e entrega no prazo.Ver detalhes da avaliação
Nossa chegou super rápido. Lindas as bolas.Ver detalhes da avaliação
ALTERAÇÃO NO ARQUIVO
Recebi as bolas antes do prazo prometido e gostei da qualidade do produto, porém eles alteraram o arquivo que enviei sem minha aprovação. Descobri a mudança apenas ao receber o produto em casa.
Quando liguei para contestar, a atendente ofereceu dar um desconto, já que não havia prazo para refação. Depois não consegui mais entrar em contato com a empresa, nem por email, chat ou telefone. Consegui ligar apenas hoje (três dias após o evento) e eles me pediram que devolvesse as bolas para extornar o dinheiro, mas essa possibilidade não existe pois eu tive que usar as bolas do jeito que me foi entregue. Como podemos resolver esse caso? Acho que um desconto seria justo, considerando que essa proposta foi feita pela própria empresa. Obrigada
-
Bom dia Carolina,
A atendente disse que iria conferir se havia alguma possibilidade com o gerente de um desconto, ninguém confirmou que iria ser feito, onde o gerente disse que se não ficou do seu gosto você faria a devolução do produto e seu dinheiro seria ressarcido com total segurança.
O único detalhe da arte que você nós enviou foi o espaçamento da letra que demos, onde não altera o nome, idade ou arte.
Mas como o produto já foi utilizado, não temos o que fazer.
Att, Equipe Marcelo Bolas
Eficiente e rapida recomendo o vendedorVer detalhes da avaliação
Chegou super rápido!!! AdoreiVer detalhes da avaliação
Excelente! Conforme solicitado e entregue antes do prazo. Ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
A encomenda chegou antes do esperado. Muito feliz com minha compra!!!! Super recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Adorei, deu tudo super certo!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo. Fez como o solicitado. Produto veio com manual para nos instruir quanto a limpeza e qual melhor maneira de encher as bolas. Adorei.Ver detalhes da avaliação
Entrega rápida, td okVer detalhes da avaliação
Otimo atendimento
Recomendo
Veio conforme o pedido.Ver detalhes da avaliação
Atendimento muito bom e chegou antes do prazo. A qualidade das bolas não era o que eu esperava, talvez por não ter atentado para a espessura da bola na hora da compra, mas atendeu.Ver detalhes da avaliação
ótimo atendimento. As bolas ficaram lindas e conforme o pedido.Ver detalhes da avaliação
São lindas as bolas !!!! Vendedor excelente parabéns !!!!!!Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada, Marcelo !
Perfeito!!! Obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
produto lindo!Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso. Entrega antes do prazo. Produto conforme o combinado.Ver detalhes da avaliação