Comprei 40 bolas para aniversário da minha filha que seria 07.04. 18.Meu pedido era para o interior do RJ e foi extraviado para o PR. Ficou la por vários dias sem nenhuma atualizacao dos Correios atraves do rastreio . Conlusao o aniversário passou e recebi as bolas somente após o aniversario. 170 reais jogados fora.
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Bom dia Ana Carolina, não vejo o porque nos qualificou com negativo, o serviço de entrega foi realizado pelos Correios, nosso prazo de produção foi cumprido.
A todo momento fomos atenciosos com a Sra. dando total apoio e acompanhando a mercadoria, junto fizemos a reclamação aos Correios, sinto muito não ter chego a tempo, mas a qualificação aqui é sobre o vendedor, não sobre a demora no prazo de entrega de uma empresa de entregas. A escolha para entrega fica de total escolha do cliente, sendo PAC ou SEDEX, e sempre avisamos na descrição do produto e após a compra "Temos nosso prazo de produção que após aprovação da arte pedimos 7 dias úteis + prazo de entrega que varia de acordo com sua localidade. (NÃO nos responsabilizamos por atrasos dos Correios)."
Mas de qualquer forma, obrigado.
Att, Marcelo Bolas
