Tudo certinho, envio da arte antes para aprovação e ainda pedi q fosse de outra cor e fizeram a alteração tranquilamente! Obrigada!
Debora, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Estou extremamente chateada porque realmente esperava receber os copos de acordo com a foto do anúncio e veio totalmente desproporcional ao que pedi, copos rachados e alguns quebrados, canudos menores do que o outro, algumas tampas sem furo para o canudo, copos mais compridos do que a foto do anúncio e cores totalmente diferentes e tampas mais finas do que o do anúncio, e a única coisa que tenho que lidar ainda é com um vendedor que acha que eu tenho que simplesmente fazer a devolução e ficar por isso mesmo, estou triste pelo fato de não dá tempo de comprar outros copos pois já está muito em cima!??
Larissa, extremamente chateadas estamos nós. Você nos avaliou negativamente, porém, sua justificativa não condiz com a realidade.
1) copos chagaram rachados e quebrados, no transporte, abrirmos reclamação junto aos Correios e enviamos o protocolo de reclamação para que você acompanhasse o procedimento juntamente conosco.
2) Mesmo a culpa dos itens não ser nossa, nos propuzemos a enviar novos copos;
3) Quanto algumas tampas que você recebeu sem furo, sim, também nos propusemos a fazer a troca e já relatamos o ocorrido ao fornecedor.
3) As cores, conforme informado também a você e como consta no anúncio, podem sofrer variação de cor, pois, o produto é produzido em larga escala, portanto, as cores podem variar.
4) Sinceramente, nos propusemos o tempo todo a resolver o seu problema, e o tempo todo, todas as sugestões você simplesmente negou, ou seja, propusemos enviar os itens que foram danificados no transporte (correio), propusemos enviar as tampas que foram com defeito ou ainda sim, que nos devolvesse o produto já que não ficou satisfeita e a devolução será feita assim que recebermos, mas, você simplesmente se negou a qualquer tratativa de solução e preferiu nos negativa, sinceramente, vai resolver o seu problema??
Continuamos dispostos a solução do seu problema!
Recebi no prazo tudo certo
Vera, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Atendimento nota 10 e o produto do jeitinho que está na foto, excelente!
Priscila, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Ótimo produto! Muito bem feito... Lindo!
Viviane, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Vendedora super atenciosa e o produto chegou super rápido!!! Recomendo!
Illa, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Excelente! Perfeito.
Carolina, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Adorei o produto e a agilidade !
Auricelia, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sucesso! Beijos :)
Excelente atendimento! Prestativa e chegou dentro do esperado, mesmo com a greve dos Correios! Vale a pena! Produtos de ótima qualidade
Jaína, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Amei os produtos, chegaram em perfeitas condições....
Daphne, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
vendedor atencioso. entrega no prazo.
Maria, agradecemos o carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Chegou no prazo. Tudo muito lindo. Obrigada
Thalia, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sucesso em sua festa :)
Lindo
Clara, foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Chegou tudo lindo. Perfeito
Claricia, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Comprei contando o prazo de entrega, mais não senti comprometimento do vendedor em entregar no prazo.
Michele, Não houve comprometimento? Se não houvesse comprometimento não teríamos alertado a você que a sua compra foi feita com envio via PAC e que o prazo não atenderia, te demos a opção de pagar a diferença para envio via SEDEX e você resolver cancelar o pedido, portanto, desculpe Michele, nós nos comprometemos e muito, pois, poderíamos simplesmente ter enviado sem avisar que o meio que você escolheu de envio não seria suficiente, então, sua avaliação não condiz com a realidade, desculpe.
100%
Elisa, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Bom.
Mariana, sucesso em sua festa :)
Chegou tudo certo
Yanka, sucesso em sua festa! Beijos :)
Ótimo produtos conforme eu pedi
Obrigada!
Franciele, agradecemos seu carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
Muito boa, rápida e eficiente
Izamelia, agradecemos o carinho. Foi um prazer atende-la. Sempre que precisar, conte conosco. Beijos :)
