Mana Eu Quero

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA MANA EU QUERO PRAZO DE RESPOSTA As perguntas e dúvidas serão respondidas no prazo máximo de até 24h , no horário das 8:00h às 18:00h. PRAZOS DE ENTREGA Os pedidos são enviados pelos Correios, via PAC ( Variam entre 15 a 25 dias úteis para a entrega + dia da postagem), ou Sedex (prazo de 5 a 8 dias úteis + dia da postagem). PRAZO PARA PAGAMENTO Pedidos efetuados e não confirmados pagamento em 3 dias úteis são cancelados automaticamente. Para maior segurança os dados bancários dos clientes não serão armazenados no nosso site. POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO A Mana Eu Quero efetua troca ou devolução de produtos adquiridos através do site Elo 7 em até 7 dias úteis contados a partir da entrega. A troca poderá ser feita por outra peça de mesmo valor, à escolha do cliente. Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, sem sinais de uso. DEVOLUÇÃO Em caso de solicitação de devolução (com o devido reembolso), o cliente deverá enviar o produto nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, sem sinais de uso. Após o recebimento da mercadoria, o valor será restituído ao cliente. CUSTOS DE ENVIO E RECEBIMENTO DE MERCADORIAS Todos os custos de transporte envolvidos no envio e recebimento de mercadorias nos casos de Troca, Devolução e Garantia são de responsabilidade do cliente. TERMOS DE IMAGEM A Mana Eu Quero se esforça ao máximo para garantir as cores, design, tamanho e estilo de seus produtos nas fotografias apresentadas no site, variações podem ocorrer em função de problemas tecnológicos ou regulagem do monitor. Portanto, não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou falta de precisão das fotografias ou representações gráficas de seus produtos apresentados no site.