Lindo, minha filha adorouVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (11)
Mamôa Crochê
Bocaina do Sul - SCDesde 2022
Mto bem feitinha!! Mto bonitinha!Ver detalhes da avaliação
Simplesmente perfeito! Amei o cuidado e a delicadeza. Super recomendo ??Ver detalhes da avaliação
Um dos trabalhos mais maravilhosos que já vi, com cuidado, carinho e muita dedicação. Recomendo demais a artista! ??
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Obrigada Vívian S2
Simplesmente amei a boneca! Linda e encantadora.
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Obrigada pela compra e avaliação!!
Ficou perfeito, entregue no prazo correto e como está na imagem... me surpreendeuVer detalhes da avaliação
Produto incrível e muito fofo! Trabalho impecável! Comprarei novamente com certeza ??Ver detalhes da avaliação
Produtos perfeitos! Comprei 6 bonecos do monstros SA. Todos maravilhosos! Fiquei muito contente com a compra! A vendedora super atenciosa e acessível! Nos comunicamos durante todo o processo, mesmo com a minha insegurança de não chegar a tempo. Mas deu tudo certo!
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Obrigada pela confiança!
A boneca que recebi estava diferente da anunciada e comprada. No dia da entrega, entrei em contato com a vendedora e ela prontamente me pediu que a devolvesse a ser cobrado lá e já de cara não consegui esta forma de envio. Tive que arcar com o frete. Demorou a chegar pra ela. Eu tive que ir na transportadora aqui na minha cidade buscar notícias. Comuniquei a ela e ela me prometeu a boneca para daí a 15 dias novamente. E não enviou nem me comunicou nada. Achei pouco caso, mesmo eu dizendo que iria enviar para a Holanda para o aniversário da minha neta e filha. Ela me respondeu que não poderia me enviar amanhã... porque não tem boneca e se eu quisesse poderia me estornar o valor da boneca e do frete. Claro que quiz! Assim ela fez! Não me sinto feliz em deixar meu depoimento resumido aqui, porque a compra foi feita no dia 12\09 e hoje são 31\10! Mas a transparência é importante na relações.
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1- O que a boneca tinha diferente da foto anunciada foram as flores da cintura que realmente esqueci de colocar, a cliente pediu que a cor da pele e o tom de verde do vestido fossem mais claros, mas fiz de acordo com as cores da receita que são iguais à foto.
2-Nunca fiz envio reverso (devolução do pedido) achei que a transportadora que a elo 7 utiliza faria envio à cobrar como os correios mas para a minha surpresa não fazem, a cliente pagou o frete e eu a reembolsei. Lá na cidade da cliente emitiram dois números de rastreio para a mesma boneca, mas só descobrimos quando ela foi até a agencia conferir.
3- Para arrumar arrumar o meu erro das flores seria só aplicar elas mas para arrumar as cores que ela não gostou eu faria uma boneca nova, mesmo não tendo sido erro meu. Infelizmente em 15 dias não consegui fazer uma boneca nova, tive muitos pedidos novos e meu emprego pessoal me demandou mais tempo do que o habitual.
Como ela não estava disposta a negociar prazo ofereci a devolução do dinheiro, inclusive devolvi o valor que ela pagou de frete, que não tem nada a ver com o valor que recebo.
Tive prejuízo com o valor de 2 fretes.
Infelizmente tem coisas que não estão em nosso controle mas faço o possível para agradar o cliente.
Todos os anúncios tem as fotos exatamente do produto que é confeccionado e as cores podem variar levemente, conforme a iluminação do ambiente.
Estou encantada. É exatamente como esta nas fotos, trabalho impecável. Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
A vendedora é muito atenciosa, oferece opções de cores e cabelos. Indiazinha é encantadora, perfeita. AmeiVer detalhes da avaliação
