Maíra Design

Políticas da loja

Ao fazer a compra estará aceitando as nossas políticas. - Os pedidos não confirmados o pagamento em até 3 dias serão cancelados. LAYOUT E PRAZOS: *O PRAZO DE PRODUÇÃO É INICIADO SOMENTE APÓS A APROVAÇÃO DO LAYOUT. NÃO SÃO CONTADOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS. Quanto ao texto e layout do convite: - Ressaltamos ainda que a revisão do convite é feita por você, ou seja, o texto e layout do convite serão impressos da maneira que você aprovou por e-mail. Quanto à sua lista de convidados: - A lista de convidados será impressa da maneira que você nos enviou. Por isso, ela deve ser revisada por você antes desse envio. Não corrigimos quaisquer erros gramaticais que constem nela. Se existir qualquer erro de nomes de convidados por nossa parte, mandamos um novo envelope com o erro corrigido sem custo algum. - Não aceitamos devoluções caso os produtos estejam com a ortografia correta, e em perfeito estado. Trocas e devoluções somente com erros ortográficos (caso tenha sido nosso o erro), ou com defeitos de produção, como rasgado, sujo ou manchado. - Compras feitas pelo moip canceladas será cobrado uma taxa de 15% no valor da compra devido aos juros cobrados que mesmo cancelado nos será cobrado pelo uso. - Todo o processo da compra e troca de mensagens deverá ser feita por e-mail para que tudo fique em registro, assim, alterações só poderão ser pedidas pelo e-mail. - Na hipótese de haver desistência por parte da CONTRATANTE após 7 dias da compra, a CONTRATADA fica isenta de qualquer devolução, ficando a título de compensação pelo material no adquirido e utilizado na confecção da arte. - Havendo desistência por parte da CONTRATADA, deverá ser devolvido à CONTRATANTE o valor total do que foi pago previamente. - É de total responsabilidade do (a) CONTRATANTE, revisar a ortografia no modelo do convite enviado por e-mail para a aprovação e da lista de convidados enviados, ficando isenta a CONTRATADA de qualquer responsabilidade de erros ortográficos após aprovação e confecção do mesmo. Fretes: - Enviamos para todo o Brasil (frete por conta do comprador). - Após o produto ser postado enviaremos o código de rastreamento em até 48horas. - Não nos responsabilizamos por nenhum atraso por parte dos correios, (que lamentavelmente podem ocorrer). Após o envio a encomenda estará sob responsabilidade deles. Nesses casos o contratante deverá entrar em contato conosco para abrirmos uma reclamação e enviar o protocolo de atendimento. Somente em casos de extravio confirmado pelos correios o valor total pago pelo pedido será devolvido. - Por gentileza, tenha atenção ao escrever o seu endereço. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos, copiamos de acordo com o informado no cadastro. Tentativas de entrega: Os Correios realiza até 3 tentativas de entrega de sua encomenda. Caso você não receba (por ausência ou endereço errado) o produto poderá ser devolvido ao remetente (MAÍRA DESIGN) e um novo frete será cobrado para enviamos para você novamente. - Caso os correios danifiquem sua encomenda é de total responsabilidade deles, recomendamos que se dirija a agência mais próxima e abra uma reclamação do ocorrido. Mas, caso seus produtos cheguem com falhas ocorridas durante a produção, favor entrar em contato conosco que enviaremos novamente sem falhas. Troca e devolução de produtos personalizados Dada a natureza da compra, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. - No caso de itens enviados com algum erro nosso, em até 10 dias úteis estaremos enviando, a depender dos itens e quantidades.