Políticas da loja
ARTE MIX ARQUIVOS E PERSONALIZADOS
Políticas da loja
1. DA LIBERAÇÃO DOS PRODUTOS
1.1 Somente podemos liberar os produtos após a confirmação do pagamento.
1.2 Cartões de crédito e débito a aprovação é quase imediata. Já boletos bancários leva de 2 a 4 dias para a aprovação
1.3 Após confirmação do pagamento, o produto será liberado.
1.4 Quando liberado o produto, o comprador receberá um código de rastreamento, para verificar o status da entrega junto aos correios
2. DA DISPOSIÇÃO DOS PRODUTOS
2.1 Os produtos não são a pronta entrega. Pode variar prazo de 20 a 30 dependendo do produto
2.2 Produtos artesanais fabricados de acordo com o pedido do cliente como cor, tecido , nome (conforme o modelo adquirido)
3. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS
3.1 Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito, débito online e pix.
4. PRAZOS DE RESPOSTA
4.1 O prazo de resposta nos horários comerciais assim que possível
5. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
5.1 Pedidos não concretizados, serão cancelados em 48 horas.
6. FRETE
6.1 Os produtos podem ser enviados por SEDEX ou PAC.
6.2 A falta de informações em seu cadastro ou informações equivocadas de endereço, número , complemento, cidade, estado e CEP podem comprometer a entrega do produto, e consequentemente o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete para receber a mercadoria, caso as mesmas sejam retornadas a nossa loja
6.3 Não nos responsabilizamos por atraso de prazo de entrega por parte dos correios.
7. VALORES
- Honestidade;
- Competência profissional;
- Excelência no atendimento;
- Agilidade;
- Cortesia;
- Busca constante pela melhoria dos serviços.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ArteMix Arquivos e Personalizados
SobrePolíticas da loja
ARTE MIX ARQUIVOS E PERSONALIZADOS Políticas da loja 1. DA LIBERAÇÃO DOS PRODUTOS 1.1 Somente podemos liberar os produtos após a confirmação do pagamento. 1.2 Cartões de crédito e débito a aprovação é quase imediata. Já boletos bancários leva de 2 a 4 dias para a aprovação 1.3 Após confirmação do pagamento, o produto será liberado. 1.4 Quando liberado o produto, o comprador receberá um código de rastreamento, para verificar o status da entrega junto aos correios 2. DA DISPOSIÇÃO DOS PRODUTOS 2.1 Os produtos não são a pronta entrega. Pode variar prazo de 20 a 30 dependendo do produto 2.2 Produtos artesanais fabricados de acordo com o pedido do cliente como cor, tecido , nome (conforme o modelo adquirido) 3. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS 3.1 Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito, débito online e pix. 4. PRAZOS DE RESPOSTA 4.1 O prazo de resposta nos horários comerciais assim que possível 5. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS 5.1 Pedidos não concretizados, serão cancelados em 48 horas. 6. FRETE 6.1 Os produtos podem ser enviados por SEDEX ou PAC. 6.2 A falta de informações em seu cadastro ou informações equivocadas de endereço, número , complemento, cidade, estado e CEP podem comprometer a entrega do produto, e consequentemente o cliente terá que arcar com o pagamento de um novo frete para receber a mercadoria, caso as mesmas sejam retornadas a nossa loja 6.3 Não nos responsabilizamos por atraso de prazo de entrega por parte dos correios. 7. VALORES - Honestidade; - Competência profissional; - Excelência no atendimento; - Agilidade; - Cortesia; - Busca constante pela melhoria dos serviços.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução