Maiart.Studio

Políticas da loja

Nossas papelarias são produzidas de maneira artesanal. Cada técnica é feita manualmente, uma a uma, com toda atenção. Não produzimos grandes números de peças/itens, além de que gostamos de deixar claro que, como toda criação artesanal, alguns detalhes não saem iguais em todos os itens. Porém, nada tão diferente que interfira na qualidade e função dos nossos produtos. - PRAZO DE PRODUÇÃO + ENVIO O prazo de produção e envio varia para cada pedido. São levados em conta as técnicas aplicadas nos materiais e a quantidade a ser produzida. De toda maneira, nosso prazo médio varia de 15 à 30 dias após confirmado o pagamento do pedido. O envio será feito sempre até 3 dias úteis após a finalização da produção, o tempo de entrega irá variar de acordo com a opção de envio escolhida pelo cliente e onde será entregue. Não possuímos controle sobre o tempo de entrega. - TROCAS & DEVOLUÇÕES Por serem criações feitas a pedido, estaremos aprovando cada item e arte antes da produção e confirmando detalhes finais, o que reduz as chances de compras ou pedidos impulsivos ou errôneos. Diante disso, não possibilitamos trocas e devoluções sem motivos relacionados a qualidade e erros cometidos pelo Studio, que diferem a aprovação final. - TEMPO DE RESPOSTA Estamos sempre atentos, porém, entre orçamentos e produções, podemos demorar um pouco para alguns retornos. Geralmente estaremos retornando em até 48h, e mesmo que passe desse tempo, retornaremos a todos, para o caso de quem ainda tenha interesse em futuros pedidos.