Maiartes01

Políticas da loja

Caro Cliente Para que haja transparência em nossa negociação,segue as politicas da loja: -Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra.Independente da sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. -Faça seu pedido com antecedência.Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. -Enviaos o código de rastreamento e a partir da postagem,toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos correios. -A contratação de qualquer uma das formas de envio dos correios(Sedex,Pac.etc) se configura como terceirização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha,cabendo a este realizar as reclamações por problemas como atraso ou qualquer outros vindo dos correios. -Atendemos via chat de segunda a sexta das 10h ás 19h,com tempo de resposta estimado em 1 dia útil. -Não atendemos em feriados e finais de semana. -Após efetuar o pedido 0 cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias.Se não houver confirmação de pagamento,o pedido será cancelado. -As peças são idênticas as fotos,sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. -Conforme descrição do anúncio,todas as nossas peças são enviadas desmontadas. -O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. -Em caso de compra de kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente,também é necessário o envio destas informações. -Leia com atenção a descrição do produto antes de efetuar a compra. -Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. -Se o cliente receber o produto com divergências,desde que COMPROVADAS por fotos,faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou a devolução do valor do item errado. -Após efetuado o pagamento,o prazo de desistência é de 2 dias úteis,visto que trabalhamos com produtos personalizado com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos pela preferência e confiança no nosso trabalho! Boas Compras! Equipe Mayartes!!!