Magna Print Gráfica-Personalizados

Políticas da loja

Prezados (as) clientes, - Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 9h00 às 18h00. Sábado das 8h00 às 11h00. * Não atendemos aos domingos e feriados. ----------------------------------------------------------------- ATENÇÃO AOS PRAZOS! - Assim que for confirmado o pagamento, nós enviaremos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Elo7) solicitando todos os dados necessários para a personalização dos produtos. O envio da arte para aprovação é feito em até 2 dias úteis APÓS o recebimento destes dados. - O cliente terá direito a fazer quantas alterações desejar na arte. O prazo para envio da arte com as alterações é de até 48 horas úteis. - A produção do pedido é iniciada APÓS a aprovação final da arte pelo cliente. - A postagem do pedido será feita no próximo dia útil APÓS o término do prazo de produção. ------------------------------------------------------------------ - Todos os e-mails são respondidos em até 24 horas úteis. - Para pedidos com urgência, favor consultar nossa disponibilidade de atendimento para o seu prazo ANTES de efetuar a compra. ----------------------------------------------------------------- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nas entregas pelos Correios. No mesmo dia da postagem, enviamos ao cliente o código de rastreio da encomenda, para que o mesmo possa acompanhar o envio do seu produto. O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para atualizar estas informações de rastreamento. ------------------------------------------------------------------------------------------------ O endereço de entrega deve ser informado corretamente pelo cliente, enviamos para o mesmo endereço cadastrado no site Elo7, portanto, caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto ou incompleto o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. ----------------------------------------------------------------- - Pedidos feitos através do Elo7 que não forem finalizados em até 48 horas serão cancelados. Caso o cliente desista da compra, favor cancelar o pedido. - Pedidos que por alguma eventualidade forem cancelados APÓS a confecção da arte serão reembolsados em 40% do valor total do pedido. - Trocas não poderão ser realizadas por se tratarem de itens personalizados. Por favor, tenha certeza da sua compra antes de efetuá-la. ----------------------------------------------------------------- - Todos os produtos podem ser retirados em mãos na cidade de Santa Vitória do Palmar-RS, sem cobrança de taxa. Também realizamos entregas em alguns pontos da cidade, mediante taxa. Nos contate para maiores informações sobre nossos pontos de entrega. ------------------------------------------------------------------ - As artes estão sujeitas a pequenas variações de tonalidade na impressão, devido a variação de imagem de cada monitor. - O pagamento pode ser feito através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros), débito online e depósito/transferência bancária. ----------------------------------------------------------------- Para qualquer eventual dúvida, sinta-se a vontade para entrar em contato conosco. Será um prazer atendê-lo! Atenciosamente, Equipe Magna Print.