Maglene Sanches Atelier

Políticas da loja

Políticas da loja Olá, seja bem-vindo! Aqui você encontra peças artesanais confeccionadas com carinho. Antes de comprar dê uma lida nesses itens importantes: PRODUTOS: * As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor. *As peças são artesanais, sendo assim, podem sofrer pequenas variações na disposição das estampas ou no tamanho, por exemplo. *Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda. COMO COMPRAR: *É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e colocar na observação antes de finalizar a compra, qual estampa você escolheu (o catálogo está disponível junto com a foto dos produtos) e então clicar em ‘COMPRAR’. Qualquer dúvida, clique em ‘CONTATAR VENDEDOR’ e envie sua mensagem. PAGAMENTO: *O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário. *Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até cinco dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda. ENTREGA: *O frete pode se calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. Para isso, entre na página do produto desejado e clique em “COMPRAR”, em seguida, entre no seu carrinho e digite o seu CEP para o cálculo automático do frete. *Para peças a pronta entrega o prazo de postagem é de 7 dias úteis após o pagamento - Para encomendas o prazo para produção e postagem é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento *Os envios são feitas apenas uma vez por semana, na segunda-feira *Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX OU PAC) e da sua região. *O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. *Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. *Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete. TROCA E DEVOLUÇÃO: * O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. *Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Dúvidas? Clique no botão "Contatar vendedor", estou à disposição! Fiquem à vontade! Todos os produtos foram feitos com muito amor!!! -Maglene Sanches Atelier