Magic Ideas

Políticas da loja

Bem vindos a Magic Ideas e obrigada por nos visitar! Você é sempre bem vindo! Políticas para o bom relacionamento com nossos clientes: 1. Prazo de Entrega para produtos Sob Encomenda: Varia de 5 a 10 dias úteis a partir da confirmação de pagamento, o prazo de confecção está informado em cada produto, não esqueça de verificar antes de efetuar a compra. 2. Em caso de pedidos personalizados o cliente deverá fornecer as informações necessárias para o produto solicitado, NÃO ENVIAMOS ARTES PARA APROVAÇÃO, devido a nossa alta demanda de pedidos, contribuindo assim para não ocorrer atrasos desnecessários. O cliente deverá enviar as informações escritas em modo correto que será o modo que sairá na impressão. 3. Para produtos em pronta entrega: eles serão enviados após a confirmação de pagamento em até um dia útil. Nós não nos responsabilizamos por atraso dos Correios. 4. Todos os produtos são cuidadosamente vistoriados antes de serem enviados aos nossos clientes, se caso notar algum defeito no ato do recebimento, por favor nos ligue imediatamente informando para que possamos solucionar o mais breve possível. 5. Os produtos impressos podem sofrer alterações nas cores de acordo com o fornecedor, principalmente na tonalidade do vermelho e do amarelo. 6. O frete será informado no primeiro contato, assim que o cliente passar o CEP e especificar o produto e a quantidade. 7. A Magic Ideas é um empresa familiar, tentamos responder os e-mails de todos os nossos clientes o mais rápido possível, caso haja excesso de pedidos, pedimos a compreensão aos compradores que não tenham seus e-mails respondidos no mesmo dia. 8. Nosso horário de atendimento e de produção é de Segunda à Quinta das 09h00 às 17h e de Sexta das 09h00 às 15h00. 9. Eventualmente (Excessões) responderemos os e-mails aos finais de semana. Pode ocorrer para clientes que já efetuaram a compra. Obrigada por comprar em nossa loja!