Políticas da loja
"Ateliê Magia dos Pontos"
- Prazo de produção e envio: para peça personalizada varia entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da complexidade e volume de pedidos; pronta entrega em até 2 dias uteis.
- Devolução do Produto: o prazo para devolução será de 7 (sete) dias úteis a contar da data do recebimento do produto, e o frete será de responsabilidade do cliente, a devolução só será aceita se o produto estiver na embalagem original.
-Meios de Pagamentos: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma das parcelas.
- Prazo para resposta: Não queremos te deixar esperando! Então, o nosso prazo de respostas será em até 24 h.
- Prazo de cancelamento: pedidos em aberto serão cancelados em até 48h. Mas, calma! Te avisaremos antes.
- Prazo de entrega: depende da localização do cliente e do serviço de envio escolhido.
Todos os produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade e feitos sob encomenda ou à pronta entrega.
Por ser artesanal, poderá haver pequenas variações de cores, espessuras entre as peças.
Este plano de políticas define regras claras para garantir transparência e uma experiência segura para nossos clientes.
Agradeço a confiança!
Cada peça é feita com amor, dedicação e um toque de magia para você. ???
Se tiver dúvidas, estou à disposição! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Magia dos Pontos
SobrePolíticas da loja
"Ateliê Magia dos Pontos" - Prazo de produção e envio: para peça personalizada varia entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da complexidade e volume de pedidos; pronta entrega em até 2 dias uteis. - Devolução do Produto: o prazo para devolução será de 7 (sete) dias úteis a contar da data do recebimento do produto, e o frete será de responsabilidade do cliente, a devolução só será aceita se o produto estiver na embalagem original. -Meios de Pagamentos: os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma das parcelas. - Prazo para resposta: Não queremos te deixar esperando! Então, o nosso prazo de respostas será em até 24 h. - Prazo de cancelamento: pedidos em aberto serão cancelados em até 48h. Mas, calma! Te avisaremos antes. - Prazo de entrega: depende da localização do cliente e do serviço de envio escolhido. Todos os produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade e feitos sob encomenda ou à pronta entrega. Por ser artesanal, poderá haver pequenas variações de cores, espessuras entre as peças. Este plano de políticas define regras claras para garantir transparência e uma experiência segura para nossos clientes. Agradeço a confiança! Cada peça é feita com amor, dedicação e um toque de magia para você. ??? Se tiver dúvidas, estou à disposição! ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução