Mãe que faz Festa

Políticas da loja

SEGUEM ALGUMAS INSTRUÇÕES IMPORTANTES Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos - Após a produção da arte, o valor do pedido cancelado não será reembolsado, por ser um produto artesanal e editado de forma personalizada para cada cliente. Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso em nossa loja após o produto já ter sido produzido. Todos os nossos produtos são TOTALMENTE digitais, nenhum deles será entregue impresso. Todo produto comprado será enviado por WhatsApp para o comprador. A loja não fará nenhuma alteração no convite que o descaracterize da arte exposta no Elo7. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador. Todo e qualquer contato a ser feito com o cliente será feito exclusivamente através do nosso chat, não iremos entrar em contato através de e-mail ou redes sociais tais como whatsapp, facebbok, instagram, twitter. O cliente somente receberá o seu produto através do WhatsApp após a aprovação da arte enviada ao chat. Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida. SUGESTÕES DE INFORMAÇÕES A SER ADICIONADAS NO CONVITE: • Festa a fantasia • Levar a própria bebida para a festa • Sugestão de presente • Levar roupa de banho • Levar pijama POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS Os prazos de entrega são estabelecidos conforme a quantidade de alterações a serem executadas na arte, nunca ultrapassando 2 dias úteis. No entanto, o prazo começa a ser contado a partir do envio de todas as informações a serem colocadas no convite e da confirmação do pagamento. A entrega é exclusivamente digital, sendo o arquivo, enviado por WhatsApp.