Políticas da loja
Bem-vindo(a) à nossa loja online! ?? Aqui você encontra peças artesanais feitas à mão, com muito cuidado e carinho. Para garantir uma experiência clara e tranquila, seguem nossas políticas:
?? Produtos Artesanais
Todas as peças são feitas à mão, uma a uma.
Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de tamanho, cor ou acabamento. Essas variações não são defeitos, mas parte da exclusividade do produto.
? Prazo de Produção
Produtos pronta entrega: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos sob encomenda: o prazo de produção é informado na descrição do produto ou combinado no momento da compra.
?? Envio
Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra.
O prazo de entrega começa a contar após o envio, sendo de responsabilidade da transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras.
?? Formas de Pagamento
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma da loja.
O pedido só será produzido ou enviado após a confirmação do pagamento.
?? Trocas e Devoluções
Não realizamos trocas por mudança de gosto, cor ou tamanho.
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos e descrição do ocorrido.
Caso o defeito seja confirmado, faremos a troca ou reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor.
? Cancelamentos
Pedidos sob encomenda não podem ser cancelados após o início da produção.
Pedidos prontos para envio só podem ser cancelados antes da postagem.
?? Imagens dos Produtos
As fotos são reais dos produtos.
Pequenas diferenças de cor podem ocorrer devido à iluminação ou tela do dispositivo.
?? Atendimento
Para dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com todas as políticas acima.
? Obrigada por apoiar o trabalho artesanal! ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Madol mimos e Amigurumi
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo(a) à nossa loja online! ?? Aqui você encontra peças artesanais feitas à mão, com muito cuidado e carinho. Para garantir uma experiência clara e tranquila, seguem nossas políticas: ?? Produtos Artesanais Todas as peças são feitas à mão, uma a uma. Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de tamanho, cor ou acabamento. Essas variações não são defeitos, mas parte da exclusividade do produto. ? Prazo de Produção Produtos pronta entrega: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda: o prazo de produção é informado na descrição do produto ou combinado no momento da compra. ?? Envio Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora escolhida no momento da compra. O prazo de entrega começa a contar após o envio, sendo de responsabilidade da transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. ?? Formas de Pagamento Aceitamos as formas de pagamento disponíveis na plataforma da loja. O pedido só será produzido ou enviado após a confirmação do pagamento. ?? Trocas e Devoluções Não realizamos trocas por mudança de gosto, cor ou tamanho. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos e descrição do ocorrido. Caso o defeito seja confirmado, faremos a troca ou reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor. ? Cancelamentos Pedidos sob encomenda não podem ser cancelados após o início da produção. Pedidos prontos para envio só podem ser cancelados antes da postagem. ?? Imagens dos Produtos As fotos são reais dos produtos. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer devido à iluminação ou tela do dispositivo. ?? Atendimento Para dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais. Ao finalizar sua compra, você declara estar de acordo com todas as políticas acima. ? Obrigada por apoiar o trabalho artesanal! ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução