Políticas da loja
APARÊNCIA: nossos produtos são confeccionados à mão, muitas vezes com galhos naturais e diferentes fios e cores. Sendo assim, podem haver desvios de cores e formatos, quando a peça for sob encomenda.
FRETE: o frete será calculado automaticamente, após o cliente informar o CEP na pagina do produto. O envio será feito através dos correios.
Para peças que excedem o tamanho ou peso permitido pelos correios, o cálculo é feito manualmente e a peça enviada via transportadora!
TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO: cada peça tem seu tempo de produção informado na pagina do produto, podendo ser confeccionada e enviada antes do prazo informado. Quando a peça já estiver disponível em estoque a mesma será postada em até três dias uteis nos correios.
TROCA E DEVOLUÇÃO: a troca será aceita sem custo ao comprador, no prazo de 7 dias, sem indícios de uso. Em caso de desistência da compra, nos avise antes do envio da peça e garantimos a devolução total do valor.
A MacramÎZe utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
SUSTENTABILIDADE
Nós, da MacramÎZe, presamos e preservamos ao máximo nosso planeta!
Por aqui, tudo é pensado e criado visando um consumo consciente, que respeite nossos recursos e a natureza! Somos sustentáveis desde a produção, até o envio:
. Trabalhamos com fios ecológicos, que não utilizam água e nem produtos químicos na sua produção;
. Nossas caixas são reutilizadas! E claro, muita bem higienizadas e embaladas de forma segura para chegar até você;
. Nossos galhos são naturais e tratados! Sempre utilizamos galhos já caídos;
. Não utilizamos nada que tenha sido testado em animais ou de origem animal, nossas etiquetas são de couro sintético;
. Reduzimos ao máximo o nosso uso de plásticos! Tanto na produção, quanto nas embalagens. *Algumas peças mais sensíveis nescessitam de mais cuidado, por isso utilizamos plástico bolha em alguns poucos casos.
Faça sua parte, REDUZA, REUSE, RECICLE!
DICAS DE LAVAGEM E CUIDADOS
Para melhor conservação da peça, não deixe muito exposta à chuvas e sol;
São peças delicadas, se precisar limpar, nada de esfregar! Tire a poeira com um paninho ou espanador de pó;
Em caso de manchas ou sujeiras mais pesadas, coloque de molho com sabão neutro ou vinagre e dê leves "batidinhas" na peça, deixe secar à sombra;
Não torça a peça;
Sprays desinfetantes também são ótimos para fazer a limpeza das peças;
Cuide para não puxar fios da peça;
ºº Nos colocamos à disposição para dúvidas, orçamentos e sugestões. ºº
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MacramÎZe
SobrePolíticas da loja
APARÊNCIA: nossos produtos são confeccionados à mão, muitas vezes com galhos naturais e diferentes fios e cores. Sendo assim, podem haver desvios de cores e formatos, quando a peça for sob encomenda. FRETE: o frete será calculado automaticamente, após o cliente informar o CEP na pagina do produto. O envio será feito através dos correios. Para peças que excedem o tamanho ou peso permitido pelos correios, o cálculo é feito manualmente e a peça enviada via transportadora! TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO: cada peça tem seu tempo de produção informado na pagina do produto, podendo ser confeccionada e enviada antes do prazo informado. Quando a peça já estiver disponível em estoque a mesma será postada em até três dias uteis nos correios. TROCA E DEVOLUÇÃO: a troca será aceita sem custo ao comprador, no prazo de 7 dias, sem indícios de uso. Em caso de desistência da compra, nos avise antes do envio da peça e garantimos a devolução total do valor. A MacramÎZe utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. SUSTENTABILIDADE Nós, da MacramÎZe, presamos e preservamos ao máximo nosso planeta! Por aqui, tudo é pensado e criado visando um consumo consciente, que respeite nossos recursos e a natureza! Somos sustentáveis desde a produção, até o envio: . Trabalhamos com fios ecológicos, que não utilizam água e nem produtos químicos na sua produção; . Nossas caixas são reutilizadas! E claro, muita bem higienizadas e embaladas de forma segura para chegar até você; . Nossos galhos são naturais e tratados! Sempre utilizamos galhos já caídos; . Não utilizamos nada que tenha sido testado em animais ou de origem animal, nossas etiquetas são de couro sintético; . Reduzimos ao máximo o nosso uso de plásticos! Tanto na produção, quanto nas embalagens. *Algumas peças mais sensíveis nescessitam de mais cuidado, por isso utilizamos plástico bolha em alguns poucos casos. Faça sua parte, REDUZA, REUSE, RECICLE! DICAS DE LAVAGEM E CUIDADOS Para melhor conservação da peça, não deixe muito exposta à chuvas e sol; São peças delicadas, se precisar limpar, nada de esfregar! Tire a poeira com um paninho ou espanador de pó; Em caso de manchas ou sujeiras mais pesadas, coloque de molho com sabão neutro ou vinagre e dê leves "batidinhas" na peça, deixe secar à sombra; Não torça a peça; Sprays desinfetantes também são ótimos para fazer a limpeza das peças; Cuide para não puxar fios da peça; ºº Nos colocamos à disposição para dúvidas, orçamentos e sugestões. ºº
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução