Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
Após a confirmação do pagamento pelo sistema, o pedido é preparado para o envio. O prazo de postagem é de 1 a 4 dias úteis, dependendo do produto/quantidade. A maioria de nossos produtos é enviada no mesmo dia da confirmação.
Opções de Frete:
Os pedidos são enviados via Carta Registrada dos Correios (com código de rastreio). Produtos maiores e em maior quantidade são enviados via PAC ou SEDEX.
Devoluções:
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.
Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, favor entrar em contato conosco via chat, whatsapp ou email, esclarecendo o motivo da devolução.
O reembolso do valor será realizado em até 24h, após o recebimento da devolução por nossa equipe, estando o produto em boas condições.
Trocas:
Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca por outro modelo, para isso entre em contato por email para que posamos orienta-lo da melhor forma.
**Nas trocas e devoluções por arrependimento ou engano por parte do cliente, o mesmo deve assumir os custos de retorno e reenvio da mercadoria.
Retorno da mercadoria por endereço incompleto ou incorreto:
O fornecimento do endereço completo para entrega é de inteira responsabilidade do cliente. Confira atentamente seus dados antes de finalizar a compra.
Na falta de informação ou informação incorreta que impeça a entrega pelos Correios e o produto retornar, será cobrado um novo frete, mesmo quando a modalidade de envio escolhida/oferecida for frete grátis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazo de produção e envio: Após a confirmação do pagamento pelo sistema, o pedido é preparado para o envio. O prazo de postagem é de 1 a 4 dias úteis, dependendo do produto/quantidade. A maioria de nossos produtos é enviada no mesmo dia da confirmação. Opções de Frete: Os pedidos são enviados via Carta Registrada dos Correios (com código de rastreio). Produtos maiores e em maior quantidade são enviados via PAC ou SEDEX. Devoluções: Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Orientamos que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, favor entrar em contato conosco via chat, whatsapp ou email, esclarecendo o motivo da devolução. O reembolso do valor será realizado em até 24h, após o recebimento da devolução por nossa equipe, estando o produto em boas condições. Trocas: Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca por outro modelo, para isso entre em contato por email para que posamos orienta-lo da melhor forma. **Nas trocas e devoluções por arrependimento ou engano por parte do cliente, o mesmo deve assumir os custos de retorno e reenvio da mercadoria. Retorno da mercadoria por endereço incompleto ou incorreto: O fornecimento do endereço completo para entrega é de inteira responsabilidade do cliente. Confira atentamente seus dados antes de finalizar a compra. Na falta de informação ou informação incorreta que impeça a entrega pelos Correios e o produto retornar, será cobrado um novo frete, mesmo quando a modalidade de envio escolhida/oferecida for frete grátis.
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