Infelizmente confundiram a data e não enviaram o produto a tempo, o produto foi postado APÓS a data da festa (como consta no recibo do próprio correio). Pediram que quando recebêssemos a caixa não aceitássemos a entrega (para ter direito a extorno), porém morando em condomínio e trabalhando o dia todo, não tínhamos como estar lá embaixo o tempo todo para saber quando a encomenda chegaria, até pq estava atrasada. Notamos tbm que as forminhas estavam todas moles e algumas quebradas, claramente foi feito em cima da hora e não deu tempo de secar. Enfim, não recomendo, especialmente pq foi um dinheiro perdido e não foi barato. No dia da festa tive que sair correndo pra encontrar forminhas pq não tínhamos a que havíamos pago para usar.
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Olá, compreendemos a rua raíva, mais gostaria de reintera que como o Elo7 não tem a opção de de devolução gratuita , propus essa condição de recusar a encomenda para que vc não precisasse pagar um frete pra fazer a devolução, infelizmente tivemos um problema com a data que como era antes do nosso prazo de confecção acabamos fazendo uma confusao , mais se enviar as peças te faço a devolução do dinheiro , quando me enviou mensagem infelizmente a peça já tinha sido postada e por esses motivos não conseguia fazer o cancelamento naquele exato momento . Eu fiz o produto te entreguei , infelizmente não tenho condições de arcar com 2 prejuízo te devolvendo o valor sem as peças , não somos uma loja grande que tem dinheiro sobrando , somos um ateliê familiar e tbm temos contas a pagar , entendo o seu posicionamento mais tbm gostaria que entendesse o meu lado , se devolver a peça te devolvo seu dinheiro , tenha um bom dia que Deus te abençoe !
