Políticas da loja
Política de Produtos Digitais
Todos os produtos desta loja são 100% digitais.
Nenhum item físico será enviado pelos Correios ou transportadoras.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o arquivo digital conforme descrito no anúncio, pronto para uso, envio ou impressão.
? Prazo de Produção e Entrega
O prazo informado refere-se ao tempo de produção e envio do arquivo digital.
Produtos personalizados: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todas as informações necessárias.
Produtos não personalizados: envio conforme descrito no anúncio, podendo ser imediato.
O prazo começa a contar somente após o envio correto de todos os dados pelo cliente.
Política de Personalização
A personalização será realizada exatamente conforme as informações enviadas pelo cliente.
?? Atenção:
Não nos responsabilizamos por erros de digitação enviados incorretamente.
Conferir todas as informações antes do envio é responsabilidade do cliente.
Alterações solicitadas após a finalização podem gerar custo adicional.
?? Trocas e Devoluções
Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? exceções para produtos personalizados e digitais).
Caso seja identificado erro de nossa responsabilidade, a correção será feita sem custo adicional.
? Cancelamentos
O cancelamento poderá ser solicitado antes do início da produção.
Após o início da personalização ou envio do arquivo digital, não será possível cancelar o pedido.
?? Direitos de Uso
As artes adquiridas são destinadas exclusivamente para uso pessoal.
? É proibido:
Revender
Compartilhar
Distribuir
Alterar para fins comerciais
Todos os direitos autorais permanecem com a loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Luz & Mimo
SobrePolíticas da loja
Política de Produtos Digitais Todos os produtos desta loja são 100% digitais. Nenhum item físico será enviado pelos Correios ou transportadoras. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o arquivo digital conforme descrito no anúncio, pronto para uso, envio ou impressão. ? Prazo de Produção e Entrega O prazo informado refere-se ao tempo de produção e envio do arquivo digital. Produtos personalizados: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todas as informações necessárias. Produtos não personalizados: envio conforme descrito no anúncio, podendo ser imediato. O prazo começa a contar somente após o envio correto de todos os dados pelo cliente. Política de Personalização A personalização será realizada exatamente conforme as informações enviadas pelo cliente. ?? Atenção: Não nos responsabilizamos por erros de digitação enviados incorretamente. Conferir todas as informações antes do envio é responsabilidade do cliente. Alterações solicitadas após a finalização podem gerar custo adicional. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produto digital e personalizado, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? exceções para produtos personalizados e digitais). Caso seja identificado erro de nossa responsabilidade, a correção será feita sem custo adicional. ? Cancelamentos O cancelamento poderá ser solicitado antes do início da produção. Após o início da personalização ou envio do arquivo digital, não será possível cancelar o pedido. ?? Direitos de Uso As artes adquiridas são destinadas exclusivamente para uso pessoal. ? É proibido: Revender Compartilhar Distribuir Alterar para fins comerciais Todos os direitos autorais permanecem com a loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução