Políticas da loja
Por gentileza, não realizem suas compras sem antes consultar nossa Política. A seguir, apresentamos alguns trechos dela, mas é FUNDAMENTAL que ela seja lida na íntegra, clicando em POLÍTICAS DA LOJA, ao final deste texto.
- IMPORTANTE: Nosso produto é exclusivamente digital e não possui formato físico, portanto não realizamos envios por Correio ou qualquer outro meio, apenas por e-mail. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo chat.
- ALTERAÇÃO DE VALORES: Reservamo-nos o direito de modificar os preços nesta loja. Os valores exibidos podem ser alterados sem aviso prévio. Se você fez um pedido e decidiu solicitar mais itens, e se houver uma alteração no preço, o valor cobrado será o que estiver vigente no momento.
- PRAZO DE PRODUÇÃO: Informamos que o prazo médio de produção para todas as encomendas é de 7 dias úteis, podendo se estender conforme a agenda atual. Caso tenha urgências, entre em contato conosco para que possamos avaliar a possibilidade de um encaixe.
- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- PRAZO DE RESPOSTA: Respondemos as mensagens num prazo de 24 horas.
- DÚVIDAS: Para esclarecer dúvidas ou solicitar informações, basta clicar em "contatar vendedor" e deixar sua mensagem. Eu responderei a todas e estarei à disposição para resolver qualquer questão..
- FORMAS DE PAGAMENTO: Através do sistema MOIP
- Boleto (a confirmação ocorre em até 72hs após o pagamento).
- Cartão (confirmação na hora).
- Pix (Confirmação na hora)
- PRODUÇÃO: Os pedidos cujo pagamento não for realizado em até 3 dias serão cancelados automaticamente. Para reativar o pedido, entre em contato clicando em "contatar o vendedor".
Depois que a arte for enviada para aprovação, você terá direito a 3 alterações no layout. Para cada alteração adicional, será cobrada uma taxa de 50% do valor da compra. As modificações também poderão aumentar o prazo de produção.
Após a aprovação do layout e o início da produção, não será possível realizar mais alterações no layout.
DÚVIDAS ENTRE EM CONTATO PELO NOSSO CHAT
ATT, Ana Carolina
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luz & Arte Digital
SobrePolíticas da loja
Por gentileza, não realizem suas compras sem antes consultar nossa Política. A seguir, apresentamos alguns trechos dela, mas é FUNDAMENTAL que ela seja lida na íntegra, clicando em POLÍTICAS DA LOJA, ao final deste texto. - IMPORTANTE: Nosso produto é exclusivamente digital e não possui formato físico, portanto não realizamos envios por Correio ou qualquer outro meio, apenas por e-mail. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo chat. - ALTERAÇÃO DE VALORES: Reservamo-nos o direito de modificar os preços nesta loja. Os valores exibidos podem ser alterados sem aviso prévio. Se você fez um pedido e decidiu solicitar mais itens, e se houver uma alteração no preço, o valor cobrado será o que estiver vigente no momento. - PRAZO DE PRODUÇÃO: Informamos que o prazo médio de produção para todas as encomendas é de 7 dias úteis, podendo se estender conforme a agenda atual. Caso tenha urgências, entre em contato conosco para que possamos avaliar a possibilidade de um encaixe. - HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. - PRAZO DE RESPOSTA: Respondemos as mensagens num prazo de 24 horas. - DÚVIDAS: Para esclarecer dúvidas ou solicitar informações, basta clicar em "contatar vendedor" e deixar sua mensagem. Eu responderei a todas e estarei à disposição para resolver qualquer questão.. - FORMAS DE PAGAMENTO: Através do sistema MOIP - Boleto (a confirmação ocorre em até 72hs após o pagamento). - Cartão (confirmação na hora). - Pix (Confirmação na hora) - PRODUÇÃO: Os pedidos cujo pagamento não for realizado em até 3 dias serão cancelados automaticamente. Para reativar o pedido, entre em contato clicando em "contatar o vendedor". Depois que a arte for enviada para aprovação, você terá direito a 3 alterações no layout. Para cada alteração adicional, será cobrada uma taxa de 50% do valor da compra. As modificações também poderão aumentar o prazo de produção. Após a aprovação do layout e o início da produção, não será possível realizar mais alterações no layout. DÚVIDAS ENTRE EM CONTATO PELO NOSSO CHAT ATT, Ana Carolina
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução