Políticas da loja
Caro Cliente, todos os itens aqui expostos são artesanais, ou seja, SÃO DE NOSSA AUTORIA, portanto você pode pedir um item personalizado do tamanho e cor desejada, porém possuímos peças prontas, as quais estão nas fotos.
Leia atentamente os itens abaixo antes de efetuar o seu pedido.
Ao concluir a sua compra, você aceita todos os termos.
1. Escolha os produtos observando com atenção às especificações e ao prazo de produção e entrega na página de cada produto, tire TODAS SUAS DÚVIDAS ANTES DA COMPRA.
2. Todos os produtos da loja são artesanais e podem ser personalizados do tamanho e cor desejada. No entanto, já possuímos peças disponíveis para pronta entrega, a quais estão nas fotos, é só entrar em contato conosco e escolher. Caso você queira um item personalizado, que não esteja disponível no momento, deverá contar com o prazo de produção informado na descrição do produto.
3. Caso o item não esteja em estoque, por favor, aguardar o prazo de produção também informado na descrição do produto.
4. O envio das encomendas é terceirizado pelos Correios via SEDEX ou PAC ou podemos combinar um local de retirada aos arredores de Mauá ou Santo André (ABC Paulista), SP.
5. Caso o meio de entrega escolhido seja os Correios, o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e pode haver atrasos, principalmente agora com a pandemia. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago.
6. Existem áreas de risco com restrição de entregas pelos Correios. Os mesmos disponibilizam a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informam que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade fazendo que chegue em suas mãos.
7. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado em nossa loja. Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria.
8. ENVIAMOS A MERCADORIA NO CORREIO EM 24 HRS (DIA ÚTIL) após a efetuação do pagamento (para itens já prontos) ou logo após a finalização do produto (prazo de produção especificado na descrição do produto).
Será um prazer te atender e deixar ainda mais charmoso o seu mini jardim, maquete ou mini mundo! :)
Em caso de dúvidas, nos mande uma pergunta antes da compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Caro Cliente, todos os itens aqui expostos são artesanais, ou seja, SÃO DE NOSSA AUTORIA, portanto você pode pedir um item personalizado do tamanho e cor desejada, porém possuímos peças prontas, as quais estão nas fotos. Leia atentamente os itens abaixo antes de efetuar o seu pedido. Ao concluir a sua compra, você aceita todos os termos. 1. Escolha os produtos observando com atenção às especificações e ao prazo de produção e entrega na página de cada produto, tire TODAS SUAS DÚVIDAS ANTES DA COMPRA. 2. Todos os produtos da loja são artesanais e podem ser personalizados do tamanho e cor desejada. No entanto, já possuímos peças disponíveis para pronta entrega, a quais estão nas fotos, é só entrar em contato conosco e escolher. Caso você queira um item personalizado, que não esteja disponível no momento, deverá contar com o prazo de produção informado na descrição do produto. 3. Caso o item não esteja em estoque, por favor, aguardar o prazo de produção também informado na descrição do produto. 4. O envio das encomendas é terceirizado pelos Correios via SEDEX ou PAC ou podemos combinar um local de retirada aos arredores de Mauá ou Santo André (ABC Paulista), SP. 5. Caso o meio de entrega escolhido seja os Correios, o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e pode haver atrasos, principalmente agora com a pandemia. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem. Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago. 6. Existem áreas de risco com restrição de entregas pelos Correios. Os mesmos disponibilizam a mercadoria na agência mais próxima de seu endereço e informam que você deverá retirar a encomenda. É de total responsabilidade do cliente fazer esta retirada. O valor do frete neste caso, não será reembolsado, pois foi pago aos Correios para transportar até a sua cidade fazendo que chegue em suas mãos. 7. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado em nossa loja. Em caso de erro, a encomenda retornará para nossa cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria. 8. ENVIAMOS A MERCADORIA NO CORREIO EM 24 HRS (DIA ÚTIL) após a efetuação do pagamento (para itens já prontos) ou logo após a finalização do produto (prazo de produção especificado na descrição do produto). Será um prazer te atender e deixar ainda mais charmoso o seu mini jardim, maquete ou mini mundo! :) Em caso de dúvidas, nos mande uma pergunta antes da compra!
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