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Políticas da loja

PRODUTO DIGITAL - imprimível, não editável, e enviado somente por e-mail ou mensagem. • Enviaremos por e-mail o arquivo PDF (300 dpi) personalizado e pronto para impressão. * Os arquivos PDF só podem ser abertos usando o leitor de arquivos PDF - Adobe Reader PDF. • As artes serão enviadas no formato A4, cada uma em uma folha, distribuídas de forma a ter um melhor aproveitamento de espaço. Você pode imprimir a quantidade desejada de cada item em casa ou em uma gráfica de sua preferência. • Não fazemos alteração no layout ou nas cores. Atente-se quanto à quantidade de informação a ser inserida, pois, quanto maior o texto menor será o tamanho da fonte. • As cores podem ter uma pequena variação devido à calibragem dos monitores, do papel e da impressora onde o material será impresso. • Esta compra é somente para USO PESSOAL, sendo proibido o uso para fins comerciais. PEDIDO Ao fazer o seu pedido, liste as informações necessárias - nome, idade, data, hora, nome do local, endereço, etc. - na seção "Adicionar Observação", antes da conclusão da compra. Pedidos com pagamentos não confirmados em até sete dias serão cancelados. Pagamentos feitos por meio de Boleto levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. APROVAÇÃO Após a confirmação do pagamento, enviaremos via e-mail o layout da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado. Não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou alterações, uma vez que o arquivo tenha sido aprovado para produção. Após a aprovação e envio dos arquivos para impressão, não será feita nenhuma outra alteração. Pedimos que você faça uma atenta verificação para detectar possíveis erros de grafia ou digitação. Todos os itens da arte seguirão o mesmo layout, cores, estampas, fontes e imagens dos modelos expostos na loja. Solicitamos que a visualização das artes seja feita em um computador ou notebook, e não em celulares, tablets, etc. para que haja uma maior garantia de fidelidade das cores e desenhos. PRAZOS O prazo para a produção das artes será de 1 a 4 dias úteis (desde que todas as informações tenham sido enviadas) e, após a aprovação, será de até 2 dias úteis para o envio. ENTREGA Você receberá por e-mail os arquivos contendo as artes adquiridas, dentro do prazo de entrega. Os convites digitais serão enviados em dois arquivos: um para imprimir (PDF) e outro para ser enviado por e-mail ou redes sociais (JPG ou PNG). Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até dois dias úteis. Após esse prazo, alterações não serão realizadas sem novo pagamento. TROCA E DEVOLUÇÃO Não efetuamos trocas, pois os produtos já estarão personalizados. Devoluções e cancelamentos somente serão possíveis se as artes ainda não tiverem sido aprovadas. IMPRESSÃO Ao receber os arquivos você receberá também as instruções sobre a impressão e os tipos de papel. Não damos garantia quanto à fidelidade de cores, pois elas podem ter uma pequena variação devido à calibragem dos monitores, do papel e da impressora onde o material será impresso. Após o recebimento do arquivo, imprima as artes em um dos papéis sugeridos ou no adesivo de acordo com a sua necessidade, a quantidade desejada de cada item, em casa ou na gráfica de sua preferência. TERMOS DE USO Este item é apenas para uso pessoal. As artes não poderão ser compartilhadas, alteradas, revendidas ou distribuídas. Caso haja furto de arquivos e fotos dos produtos, aplicaremos as medidas legais. Pedimos que as empresas que forem divulgar a festa em qualquer mídia nos deem os devidos créditos. Ao concluir seu pedido, você declara estar de acordo com todas as políticas acima relacionadas.