Políticas da loja
INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!!
Envio com agilidade, prazo máximo de 4 horas para compras com pagamento confirmado DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 08:00 ÀS 18;00,
Para compras realizadas após às 18hs seráo entregues a partir das 8hs do dia seguinte, EXCETO nos FINAIS DE SEMANA E FERIADOS que o prazo será de até 8hs (compras feitas entre 8 às 18h), para compras feitas após às 18h no final de semana, o cliente poderá receber o produto com o prazo de até 48h. NOSSO ATENDIMENTO É TOTALMENTE HUMANIZADO, OU SEJA, A PLATAFORMA ELO7 NÃO DISPÕE DE DONWLOADS AUTOMATIZADOS!!!
Nossos produtos são 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios. A entrega é feita via download).
Após a confirmação do pagamento você receberá uma mensagem aqui mesmo, no campo de mensagens do Elo7, com o endereço dos arquivos, deve copiar e colar o mesmo no seu navegador da internet e poderá baixar os arquivos direto do GOOGLE DRIVE para o seu computador.
OBS: Os arquivos estarão ZIPADOS e você precisar ter o programa Winrar ou Winzip para descompactar os arquivos.
Os arquivos não expiram, você pode baixar com calma, de preferência aos poucos, nunca a pasta toda de uma vez, pois os arquivos são pesados e qualquer oscilação da conexão pode dar erro no download e baixar incompleto.
NÓS NÃO DAMOS SUPORTE PARA DOWNLOAD, IMPRESSÃO, EDIÇÃO OU QUALQUER ALTERAÇÃO NOS ARQUIVOS!
CABE AO COMPRADOR TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE SOBRE O DOWNLOAD, ALTERAÇÕES E IMPRESSÃO DO MATERIAL COMPRADO.
NÃO COMPRE OS ARQUIVOS SE NÃO SOUBER USAR OS MESMOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lunna Design e Artes Digitais
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INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!! Envio com agilidade, prazo máximo de 4 horas para compras com pagamento confirmado DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 08:00 ÀS 18;00, Para compras realizadas após às 18hs seráo entregues a partir das 8hs do dia seguinte, EXCETO nos FINAIS DE SEMANA E FERIADOS que o prazo será de até 8hs (compras feitas entre 8 às 18h), para compras feitas após às 18h no final de semana, o cliente poderá receber o produto com o prazo de até 48h. NOSSO ATENDIMENTO É TOTALMENTE HUMANIZADO, OU SEJA, A PLATAFORMA ELO7 NÃO DISPÕE DE DONWLOADS AUTOMATIZADOS!!! Nossos produtos são 100% digital (não enviaremos material algum pelos correios. A entrega é feita via download). Após a confirmação do pagamento você receberá uma mensagem aqui mesmo, no campo de mensagens do Elo7, com o endereço dos arquivos, deve copiar e colar o mesmo no seu navegador da internet e poderá baixar os arquivos direto do GOOGLE DRIVE para o seu computador. OBS: Os arquivos estarão ZIPADOS e você precisar ter o programa Winrar ou Winzip para descompactar os arquivos. Os arquivos não expiram, você pode baixar com calma, de preferência aos poucos, nunca a pasta toda de uma vez, pois os arquivos são pesados e qualquer oscilação da conexão pode dar erro no download e baixar incompleto. NÓS NÃO DAMOS SUPORTE PARA DOWNLOAD, IMPRESSÃO, EDIÇÃO OU QUALQUER ALTERAÇÃO NOS ARQUIVOS! CABE AO COMPRADOR TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE SOBRE O DOWNLOAD, ALTERAÇÕES E IMPRESSÃO DO MATERIAL COMPRADO. NÃO COMPRE OS ARQUIVOS SE NÃO SOUBER USAR OS MESMOS.
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